ジャカルタ - 政府は、過去数日間、野外活動を減らすよう国民に促した。これは、コロナウイルスまたはCOVID-19の国内での拡散の数を減らすために行われます。
家の外での活動を減らす必要があるので、Grabなどの食品配達サービスを利用して日々のニーズを満たすだけでなく、商品を配達する人も少なくない。
しかし、現在の緊急事態の中で、COVID-19の普及は誰を通して、何かを介して起こり得る。ドライバーパートナーや顧客がウイルスに感染するのを防ぐために、グラブインドネシアはグラブフードとグラブエクスプレスサービスで「非接触予約」と呼ばれる新機能を導入しました。
そのため、Grab は、顧客がドライバー パートナーと接触することなく、快適にグラブフードとグラブエクスプレス サービスを安全に使用できるようにヒントを共有します。ここにヒントがあります。
1. 問題の建物の管理によって許可されている場合、ドアの外または建物の受付などの特定の場所を注文するように配達パートナーに通知します。
2. 配送先は、配送場所に到着したお客様に通知し、指定された場所に注文を出し、注文から少なくとも2メートル離れた場所に顧客が注文を受け取るのを待ちます。
3. お客様が現金以外の支払い方法を使用するように努めます。現金の使用が避けられない場合、顧客は封筒にお金を入れて、所定の注文場所に置くことができます。
4. 安全と見なされない場合は、運転者のパートナーで食べ物や商品を受け取る際にマスクと手袋を着用することができます。
5.取引を完了した後、直接接触はありませんが、身体自体の安全性を確保するために、手を洗うことをお勧めします。
グラブ・インドネシアは、このステップをCOVID-19への暴露を避けるための国民への援助として認識しています。グラブ・インドネシアのマネージング・ディレクター、ネネン・ゴエナディ氏によると、顧客と適切に交流して最高のサービスを提供する方法を引き続き社会化しています。
「我々は、彼らの生活の健康、幸福と持続可能性(グラブ顧客とパートナー)を保護するための追加の予防努力とサポートパッケージを実施しました」と、NenengはVOIが受け取った公式声明で述べました。
それだけでなく、COVID-19に感染することを避けるための追加のステップとして、グラブインドネシアはまた、仕事を開始する前に健康状態を維持するためにすべてのGrabKitchenスタッフと商人のアウトレットに助言しています。これには、顧客に食品注文を受け取ったり配達したりする前の準備が含まれます。
GrabKitchen機能を通じて、顧客が直接注文を受け取り、並んで待つことなく食べ物を拾うことを可能にするセルフピックアップ機能があります。この機能は、社会的な問題に関する推奨事項に従って接触を最小限に抑えるための代替手段です。
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