Telkomselの取締役会、Satya Nadellaと会い、将来のAIの可能性について議論します

VP ITカスタマータッチポイント&デジタルソリューションテルコムセル、ルディジャヤディ(写真:ドキュメント。テルコムセル)

ジャカルタ - テルコムセルの取締役会は4月30日火曜日、マイクロソフトのサティヤ・ナデラ会長兼CEOと直接会い、人工知能(AI)の可能性とデジタルトランスフォーメーションへの影響について話し合いました。

会議で、Telkomselは、コミュニティのために最新の技術サービスを実装するというコミットメントと、より明るい未来を達成するためのインドネシアの人々のエンパワーメントを支援するというMicrosoftのコミットメントを確認しました。

「この1対1のセッションは確かにより多くの機会と洞察を開きますが、テクノロジーを通じてコミュニティに力を与えることを常に目的としたTelkomselの接続性、ソリューション、およびサービスに統合できることを願っています」とTelkomselの社長ディレクター、Nugrohoは5月3日金曜日に引用しました。

2023年、Telkomselはマイクロソフトとイノベーションを起こし、Microsoft Azure-Open AIを活用して、Veronika仮想アシスタントの実装を通じて、より応答性、共感性、効率的なカスタマーサービスを提供しました。

インタラクションを強化し、顧客に製品の知識をより迅速に提供するのに役立つことに加えて、MicrosoftのGen AIテクノロジーを搭載したVeronikaは、Telkomselのカスタマーサービスエージェントの作業効率をサポートし、会社の従来の自動化負荷を軽減します。

今後、TelkomselとMicrosoftは、インドネシアのデジタル進歩とテクノロジーによるコミュニティのエンパワーメントをサポートするために、顧客のデジタルライフスタイルエクスペリエンスを向上させることができるさまざまなソリューションの提示に引き続き協力していきます。