ユナイテッドヘルスグループに対するランサムウェア攻撃が米国での医療サービスの支払いを混乱させました

ユナイテッド・ヘルス・グループのサービスが中断されました。(写真:x @mattjay)

ジャカルタ-米国全土の医療提供者は、ユナイテッドヘルスグループの主要なテクノロジーユニットに対する1週間のランサムウェア攻撃の後、支払いを得るのに苦労しています。この状況により、一部の小規模プロバイダーはお金を使い果たし始めていると言います。

約5,000の病院、医療システム、ネットワーク、その他のプロバイダーを代表するアメリカ病院協会(AHA)によると、大規模な病院チェーンも支払い処理からロックされており、支払いを回収できないため、初期費用を負担する人もいます。

米国全土の6つの小規模企業(5人のセラピストと1つの研究所)は、請求を処理できず、数千ドルの支払い遅延を経験していると述べています。

この問題は先週、ハッカーが保険金請求を作成して解決するための米国の複雑なシステムの重要なサポートであるUnitedHealthのChange Healthcareユニットにアクセスした後に始まりました。ランサムウェア攻撃は、電子医薬品や保険取引、特に独立したサークルの補充にも影響し、紙取引を使用して復帰する人もいます。

「私たちは現在、請求に関して100%妨げられています」と、ミシガン州カラマズーの研究所で医師のオフィスのための薬物検査を実施する法医学流体の法務ディレクター、フィル・ソーブリンクは述べています。

カリフォルニア州フェルトンに拠点を置く臨床ソーシャルワーカーで、週に約30人のクライアントに治療を提供しているジェナ・ウルフソンは、彼女が未払いであり、約4,000米ドル(6億2,830万ルピア)の未処理の請求を持っていることを明らかにしました。この状況は、彼女自身や他の中小企業のメンタルヘルス実務家にとって悲惨なものになる可能性があります。

AHAのサイバーセキュリティ顧問でFBIのサイバー部門の元責任者であるJohn Riggi氏は、初期の影響は小規模事務所にとって深刻かもしれないが、混乱が続けば、あらゆる規模のプロバイダーが圧力を感じるだろうと述べた。

riggi氏は、影響力の高いランサムウェア攻撃を経験した組織は、コアサービスの復元に最大30日、重要でない機能の復元に時間がかかる可能性があると付け加えました。現在、他のクリアリングハウスが追加の請求トラフィックを処理できるかどうかは不明であり、病院はチェンジが新しい代替ソリューションを導入するのを心配して待っています。

ユナイテッドヘルスグループの技術部門に対するランサムウェア攻撃は珍しい出来事ではありません。CloroxやMGM Resorts Internationalなどの企業を含む過去数年間の同様の攻撃は、主要なシステムを無効にし、顧客を傷つけ、サプライヤーとの混乱を引き起こしました。

ユナイテッド・ヘルスは当初、「疑わしい州に関連するサイバー脅威アクター」を騒乱のせいにした。しかし、情報筋によると、「ブラックキャット」または「ALPHV」として知られる犯罪組織が責任を負っているという。

これまでユナイテッドヘルスは、請求請求の提出は中断前のレベルに戻ったと述べており、多くのプロバイダーは代替のクリアリングハウスを使用して請求を提出することもできます。しかし、この状況は、米国全土の医療提供者への影響について懸念を引き起こしており、その多くはこの混乱の結果として深刻な財務上の不確実性に直面しています。