マスターカードは、電子商取引のジェネレーティブAIチャットボットアシスタントであるショッピングミュージアムを立ち上げました

Mastercardによるダイナミック利回り、電子商取引用のショッピングミュージアムを立ち上げました。(写真:x @Mastercard)

ジャカルタ-11月30日、Mastercardの子会社であるDynamic Yield by Mastercardは、電子商取引向けのショッピングミュージアムと呼ばれるジェネレーティブAIチャットボットアシスタントの立ち上げを発表しました。

AIシステムは、同社のブログ記事で明らかにされました。ダイナミック利回りによると、ショッピングミュージアムは「消費者が小売業者のデジタルカタログで製品を探して見つける方法に革命を起こす高度な生成AIツール」です。

OpenAIのChatGPTやDALL-Eなどのジェネレーティブ人工知能システムは、日常のユーザーコマンドをテキスト、ビデオ、オーディオ、さらにはコンピュータコードに変換するように設計されています。

ショッピング博物館の場合、ユーザーはオンラインマーケットプレイスのコンテキストで簡単な言葉でリクエストを行うことができ、AIシステムはダイナミックアイールドがアルゴリズムコンテンツマッチングと呼ぶ個人的な推奨事項を作成します。

「パーソナライズは消費者の希望に応じたショッピング体験を提供し、AI主導のイノベーションは、没入型でカスタマイズされたオンラインショッピング体験を開くための鍵です。ショッピングモスクのジェネレーティブAIの力を活用することで、消費者基準を満たし、ショッピングをよりスマートでシームレスにしています」と、Mastercardのダイナミック利回りのCEOであるOri Bawerは述べています。

マスターカードは、2022年にデジタルパーソナライズ会社ダイナミックアイールドを前オーナーのマクドナルドから買収しました。買収後、同社はMastercardによってダイナミックアイールドに改名され、テルアビブ、ニューヨーク、東京、リガ、バルセロナ、および世界中の他の場所にオフィスを構えました。

MastercardのDynamic Yieldには、パーソナライゼーションとデータサービスの何百ものクライアントがおり、約400のブランドが代表されています。同社は、人工知能企業を買収または提携するために、長年にわたって持続可能な傾向でMastercardに加わりました。

マスターカードは、金融詐欺の検出を専門とする人工知能企業であるFe一aiと提携しています。同社のソフトウェアは、Mastercardのプロパティセキュリティスタックと統合されます。