アレクサササウンドアシスタントユニットのアマゾン雇用者削減、生産的なAIに焦点を当てる

Alexaは Amazon.com の多機能音声アシスタントです(写真:carbon.co. program)

ジャカルタ-Amazon.com は、11月17日金曜日に、Alexa音声アシスタントユニットの労働者を削減していると発表しました。彼らは、ビジネスの優先順位の変化と人工知能の重点が大きいと推論しました。

この削減は、Alexaで働く数百人の従業員に影響を与えました。スポークスマンは、影響を受けた正確な数に関する詳細を提供することを拒否した。

「私たちはビジネスの優先事項によりよく適合するように努力の一部をシフトしており、私たちが知っていることは顧客にとって不可欠です - これにはリソースの最大化とジェネレーティブ人工知能に焦点を当てた努力が含まれます」とAlexaとFire TVの副社長ダニエル・ラウシャンはロイターに電子メールで述べました。「この変化により、私たちはイニシアチブの一部を中止することになりました。

Amazonは今月、音楽やゲームの部門、人事部門など、さまざまな部門から撤退した。影響を受ける仕事のほとんどはデバイス部門ですが、それらのいくつかはAlexa関連製品に別のユニットで取り組んでいると広報担当者は述べています。多くの企業は、リソースを生成人工知能に切り替え、短いプロンプトからソフトウェアコードと長いテキスト応答を作成できます。

Alexaは、タイマーの設定、検索、音楽の再生、またはホームの自動化センターとして使用できる音声アシスタントです。

伝えられるところによると、デバイス部門のモラールは、製品の革新の欠如に対する懸念のために9月に減少しました。この問題に精通している一部の人々は、現在ほぼ10年前のAlexa音声アシスタントを、生成人工知能の時代に競争に失敗した製品として指摘しています。

Amazonは当時、「一部の逸話が大規模で多様なデバイスやサービスの組織の真の全体像を作り出すと考えることは不正確であり、彼らは自社製品をサポートし続けている」と述べた。

Amazonは、そのデバイスおよびサービス事業は不採算であると述べている。残念ながら、彼らは具体的な数字を与えませんでした。

ちょうど先月、デバイスユニットは、マイクロソフトから会社に加わった新しい責任者、パノスパネイを獲得し、今年後半に会社を去ってAmazonの創設者ジェフベゾスのブルーオリジンロケット会社を率いる13歳のベテランであるDavid Limpに取って代わりました。パネイは以前、Surfaceタブレットの開発を監督しました。

Amazonは、スピーカーやEchoビデオスクリーンを通じて広く使用されているAlexaから利益を上げるのに苦労しています。それからお金を稼ぐためのほとんどの試みは、Amazon.com からの購入を容易にすることに焦点を当てています。

Amazonの音声アシスタント製品は、アルファベットやアップルからの製品と競合しています。

Amazonは、パンデミック中に業界が多くの人々を募集した後、米国のハイテク業界でのレイオフの波の一環として、過去1年間に全社で27,000人以上の労働者を削減しました。

Amazonがアナリストの予想をはるかに上回る第3四半期の純利益を報告し、今年の第4四半期の収益を予想とほぼ一致すると予想しているにもかかわらず、この最近の雇用削減は起こります。第4四半期は、ホリデーショッピングを含むため、Amazonにとって最も重要なことです。

ラウシュン氏はまた、アレクサの将来について楽観的であり続けると述べた。新しい大規模な言語モデルをサウンドベースのパーソナルAIに組み込むことは、巨大で継続的な科学的および技術的課題です」と彼は書いています。