Telenorは、人工知能活動を強化するためのCTOとしてGoogle Cloudのビジネス責任者を採用しています

Telenorは人工知能のビジネスを改善したいと考えています。(写真:ツイッター@TelenorGroup)

ジャカルタ - ノルウェーの通信会社Telenorは、Google CloudのAmor Phadkeを新しい最高技術責任者(CTO)として採用し、同社の人工知能(AI)活動を強化しました。これは8月22日火曜日にテレナーによって発表されました。

Phadkeは最近、Google Cloudの電気通信事業を率いており、以前はブリティッシュ・テレコム、アルカテル・ルーセント、アクセンチュアのネットワーク・サービス部門で働いていました。

「彼は、私たちのようなレガシービジネスが直面する課題を理解しており、テレノアが技術変化の最前線にとどまることが重要です」とテレノアのCEOであるSigve Brekkeはロイターのインタビューで語った。

Telenorは2021年にGoogle Cloudと提携し、進行中のデジタルトランスフォーメーション計画の一環として、グローバル業務をデジタル化し、顧客に共同サービスを提供する方法を模索しています。

AIは、社内のコア機能を自動化する予測モデルや顧客向けのトレーニングに使用されるデータを収集するために使用できます。

Brekke氏は、Telenorは10年前にAIの使用を開始し、ネットワークのエネルギー使用効率を高めるためにそれを導入したにもかかわらず、迅速なイノベーションを優先し、従来の通信会社を変えるためのパートナーシップを形成する必要があると述べた。

彼は、Telenorが「すべての業務でAIを使用して、運用をより効率的にし、新製品を開発し、エネルギー効率を向上させる」ことを望んでいると述べた。

Phadke氏によると、TelenorはAIを使用して業務をより効率的にし、たとえば、トラフィックの需要を予測したり、より多くのユーザーがいる地域により多くの帯域幅を割り当てたり、顧客とのやり取りを改善したりします。

「テレナーはAIの実装の結果として雇用削減を行いません」と彼は言いました。

「AIがすぐに雇用削減につながるとは信じていません」とPhadke氏は述べています。彼は、AIを使用して、人間を置き換えるのではなく、強化し、改善することを想像していたと付け加えました。

「業界全体として、この採用は遅いと思いますが、それは業界の性質が非常に競争力があり、大きな遺産であるため、ほとんどのことが時間がかかるからです」とPhadke氏は述べています。

同社はまた、ペッター・ボーレ・ファーバーグをアジア部門の責任者に任命したと発表した。

以前はミャンマー、バングラデシュ、タイでテレナーの上級管理職に就いていたファーバーグは、この役割でジョーゲン・C・アレンツ・ロストラップに取って代わり、ロストラップはテレナー・ノルディクスの責任者としてファーバーグに取って代わる。

昨年、テレナーはマレーシアで電気通信リーダーを結成するために150億ドルの合併を完了し、今年3月にタイで86億ドルの契約を完了しました。

「東南アジア最大の通信事業者の2つの合併を完了し、この地域で強力で将来性のある組織を設立し、実施した後、(Rostrupは)北欧に戻る」とブレッケは声明で述べた。