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ジャカルタ - ビデオ会議アプリケーションZoomは、顧客データの使用に関する新しいポリシーを完全にキャンセルしました。

以前、Zoomは、顧客データを使用して人工知能(AI)モデルを承認してトレーニングする無制限の機能を提供するサービス要件を更新しました。

しかし、通知や承認の要求は、顧客がオンライン会議に参加する場合にのみ行われ、Zoomのこの方法は、人々が多くの選択肢を持たない状況でAIデータを取得するための非常に卑劣だと考える人もいます。

顧客からの拒否が溢れる中、同社はZoomや第三者からAIモデルをトレーニングするためにデータを使用しないことを確認しています。

「最近更新されたZoomサービス要件、特に新しい生成人工知能機能に関連するフィードバックを受けて、Zoomは利用規約を更新し、Zoomがオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイルを使用していないことを明確にしました」とZoomは公式発表で述べています。

「または、Zoomまたはサードパーティの人工知能モデルをトレーニングするための顧客コンテンツ(世論調査の結果、ホワイトボード、リアクションなど)などの他のコミュニケーション」と彼は付け加えました。

Zoomは、引き続き透明性を発揮し、Zoomアカウントについて情報に基づいた決定を下すために必要なツールを提供すると述べた。

「私たちはあなたのプライバシーを尊重し、あなたの権利と好みを尊重しながら、私たちのサービスの改善に引き続き取り組んでいます」とZoomは言いました。


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