ズーム確認は、AIモデルをトレーニングするために顧客データを使用しない

ドック写真。ズーム

ジャカルタ - ビデオ会議アプリケーションZoomは、人工知能(AI)モデルをトレーニングするために事前の同意なしに顧客データを使用しないことを確認しました。

Zoom が参照する顧客データには、オーディオ、ビデオ、顧客チャットコンテンツが含まれます。Zoom の最高製品責任者である Smita Hashim 氏は、顧客は引き続き独自のコンテンツを所有および管理すると述べた。

「透明性とユーザー管理への取り組みの一環として、サービスの2つの重要な側面、Zoom AI機能、製品改善目的での顧客コンテンツの共有に対するアプローチを明確にしています」とHashimは8月8日火曜日に引用された同社の公式発表で述べました。

ハシムは、付加価値のあるサービスを提供するためにコンテンツを使用するために顧客が付与する許可について説明しました。

ただし、加入者は引き続きコンテンツを所有および管理します。たとえば、顧客には、ズームにYouTubeでライブストリーミングするように求めるウェビナーがある場合があります。

Zoomは顧客のビデオコンテンツとオーディオコンテンツを使用してライブストリーミングしますが、顧客はまだ基礎となるコンテンツを持っています。

「そのため、データセンターの負荷のバランスを取り、すべてのユーザーにより良いビデオ品質を提供できます」とHashim氏は述べています。

顧客がまだ持っている会議の録音と同様に、Zoomは録画サービスを提供するためのコンテンツのライセンスを持っています。

「ライセンスと使用権を必要とする機械学習サービスの一例は、スパムや参加者の不正行為に誤って使用されたことを確認するための招待状やウェビナーリマインダーの自動スキャンです」とHashim氏は述べています。

さらに、Hashimは、顧客が作成したウェビナーの招待を管理し、Zoomがそのコンテンツ上のサービスを提供するライセンスを持っていると説明しました。人工知能(AI)の文脈では、Zoomはオーディオ、ビデオ、会話の形でコンテンツを使用して、顧客から事前の許可を得ることなくAIモデルをトレーニングしません。

ハシムはまた、Zoomが保護された教育記録や顧客の健康情報を使用しないことを約束していることを確認しました。

参考までに、Zoomは最近、無料のトライアルに基づくIQZoomミーティングの概要やIQZoomチームチャットの執筆など、2つのジェネレーティブAI機能を導入しました。

これらの機能は、自動会議の概要とAIを搭載したチャット構成を提供します。Zoom アカウントの所有者と管理者は、アカウントでこの AI 機能を有効にするかどうかを制御できます。

「顧客がIQズーム会議の概要を有効にすることを選択した場合、またはIQズームチームチャットを書く場合、顧客のコンテンツを使用してAIモデルをトレーニングするための透明な承認プロセスも与えられます」とHashim氏は説明します。

彼は、彼らが持っているコンテンツは、このAIサービスのパフォーマンスと精度を向上させるためにのみ使用されると付け加えました。さらに、ユーザーがデータを共有することを選択した場合でも、そのデータは第三者によるモデルのトレーニングには使用されません。