AI技術を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させるためのGoogleの協力プリスライン

プリセリンは、プリセリンホールディングスの一部であるオンライン旅行会社です。(写真:ツイッター@priceline)

ジャカルタ-プリセリンズホールディングスの一部であるオンライン旅行会社であるプリセリンは、旅行を計画し、ユーザーにカスタマイズされた「パーソナルウェイター」に似たホテルのアドバイスを提供するために、より洗練されたチャットボットを立ち上げる予定です。彼らは、Googleのクラウド部門の生成人工知能(AI)技術を使用してツールを開発します。

このパートナーシップの下で、Googleは、人間によって書かれたかのようにテキストをコンパイルできるChatGPTの背後にあるテクノロジーなど、ジェネレーティブAIテクノロジーを使用するためのPriselineへのアクセスを提供します。これらのツールは、情報の正確性を確保するために、既存のデータからホテルの価格などの情報を抽出することもできます。

Priceline は Google の AI テクノロジーを使用して、クリスマス マーケットやニューヨーク のビーガン レストランなど、特定の場所の近くでホテルを探しているユーザーにホテルアドバイスを提供するなど、さまざまな問題を支援します。さらに、GoogleのAIテクノロジーは、人気のある目的地に関するマーケティングアドバイスを提供するためにも使用されます。

GoogleのAI技術の使用は、Google自体を含む複数のサイトが続くオンライン旅行市場での競争において、Priselineに優位性を与えると予想されます。Googleは、AIの可能性を、クラウドサービスにおけるAmazonやMicrosoftなどの競合他社とのギャップを縮小する方法と見なしています。

PricelineのCTOであるMartin Brodbeck氏は、Google Cloudがユーザーにホテルの予約アドバイスの提供、ソフトウェア開発者向けのコード作成アドバイスの作成、同社のイントラネット上の検索機能の向上など、さまざまな面でPricelineを支援することを明らかにしました。

このパートナーシップにより、PricelineはGoogleのAIテクノロジーの助けを借りて、ユーザーにより良いエクスペリエンスを提供できることが期待されています。AIテクノロジーの開発において、Google Cloudは、提供する優れた製品でビジネスの成長を推進する絶好の機会を見いだしています。