ジャカルタ - Amazonは、顧客が個々の健康とフィットネスを改善するのを支援することに専念するメンバーシップであるAmazon Haloのサポートを7月31日から停止すると発表しました。
その発表では、この決定の影響を受ける米国とカナダの従業員は、分割支払い、移行健康保険手当、および外部雇用支援の形で会社からいくつかの補償を受けます。
「Amazonでは、顧客を喜ばせるために、Amazon Haloのような新しいアイデアに大きく考え、実験し、投資しています。私たちが行ったことを誇りに思っていますが、2023年7月31日からAmazon Haloのサポートを中止するという難しい決定を下しました」とAmazonは発表に書いています。
ユーザーに関しては、AmazonはAmazon Halo View、Amazon Halo Band、Amazon Halo Rise、Amazon Haloアクセサリーバンドに対して過去12ヶ月間に支払われた購入払い戻しなど、いくつかの補償を提供します。
さらに、未使用のHaloプリペイドサブスクリプション料金が最初の支払い方法に返金されます。したがって、有料サブスクリプションをお持ちの場合、今日から月額サブスクリプション料は請求されなくなります。
この決定により、2023 年 8 月 1 日以降、Amazon Halo デバイスと Amazon Halo アプリは動作しなくなります。Halo の健康データをダウンロードまたは削除したい場合は、アプリの [設定] ページから削除できます。
すべてのHaloの健康データは8月1日以降に削除されるため、スキャン画像を携帯電話のカメララルに移動できます。これを行うには、個々のスキャン画像に移動し、カメラアイコンの横にあるボタンをクリックして、「画像を携帯電話に保存」を選択します。
Amazon Haloデバイスに関しては、同社はAmazonリサイクルプログラムを通じてAmazon Haloデバイスとアクセサリをリサイクルするようユーザーに助言しています。Amazonは、デバイスやアクセサリの出荷とリサイクルに関連する費用を負担すると述べた。
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