ジャカルタ-マイクロソフトは、デバイスが実際にはサポートしていない場合でも、デバイスをWindows 10にアップグレードするための更新プログラムを誤ってWindows 11ユーザーに提供しました。
Twitterユーザー@PhantomOcean3によって最初に発見されたこの更新エラー通知は、今週初めに表示され、Microsoftはサポートされていないハードウェアに関するフルスクリーンの指示を示しました。
サポートされていないWindows 10デバイス/ VMに提供されているWindows 11の無料アップグレード?Windows 10のシステム要件を満たしていないWindows 22H2 VMからのスクリーンショット 11、大きなものはTPM(なし)とRAM(2 GB)です pic.twitter.com/VNNswgMLiC
— ファントムオーシャン3 (@PhantomOfEarth) 2023年2月23💙💛日
エラーに対応して、The Vergeが見つけた公式ページで、技術の巨人はエラーがあったと言ったので、Windows11でサポートされていないデバイスはアップグレードを完了できません。
「一部のハードウェアの対象外のWindows10およびWindows11バージョン21H2デバイスは、Windows 11への不正確なアップグレードを提供されました」とMicrosoftはサポートノートに書いています。
「これらの対象外のデバイスは、Windows11を実行するための最小要件を満たしていません。この問題が発生しているデバイスは、アップグレードのインストールプロセスを完了できません」と彼は続けました。
マイクロソフトはまた、2月23日に最初に検出された問題は、同じ日に解決されたと述べた。ただし、影響を受けるすべてのデバイスが解決されるまでに24〜48時間かかる場合があります。
「この問題は解決しました。影響を受けるすべてのデバイスに反映されるまでに24〜48時間かかる場合があります。影響を受けるユーザーは、何の措置も講じる必要はありません」と彼は付け加えました。
影響を受けるデバイスのいくつかについては、Windows 10、バージョン22H2があります。ウィンドウズ11、バージョン21H2;ウィンドウズ 10, バージョン 21H2;ウィンドウズ 10 バージョン 20H2.今日が2月27日に入った場合、問題が発生しているすべてのデバイスは均等に解決されているはずです。
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