Spotifyは、そのプラットフォーム上でCOVID-19に関連する誤った情報の拡散に関する騒動に対応します

Spotifyは引き続きCOVID-19に関するコンテンツをカバーする予定です。(写真:ドク・スポティファイ)

ミュージシャンや歌手ニール・ヤングとジョニ・ミッチェルがSpotifyから去った後、ストリーミング音楽プラットフォームが機能し始めています。 SpotifyのCEOダニエル・エクは、同社がプラットフォーム上のコンテンツをより広く支配するポリシーについてより透明性を高めるために、古いプラットフォームのルールを公開すると言いました。

「個人的には、Spotifyに関しては、私が強く反対する多くの見解があります。「コンテンツ検閲に関する立場を取らず、違反者にルールや結果があることを保証することが私にとって重要です」と、ダニエルはSpotifyのウェブサイトへの投稿で述べています。

ダニエルは、COVID-19に関するポッドキャストの各エピソードにコンテンツアドバイザーが同行する方法を説明します。

「このアドバイザーは、データ主導の事実、世界中の科学者、医師、学者、公衆衛生当局が共有する最新の情報、および信頼できる情報源へのリンクへの容易なアクセスを提供するリソースである専用のCOVID-19センターにリスナーを導きます。

同社はまた、社内チームが開発したプラットフォームルールの公開を開始し、多くの外部の専門家と共に、定期的に更新します。

この規則は、寄稿者に対し、Spotifyで有害、欺瞞的、機密性の高い、または違法なコンテンツを宣伝しないように指示します。それだけでなく、ルールに違反したコンテンツは、Spotifyからコンテンツを侵害する可能性もあります。

「企業は、クリエイターやパブリッシャーツールでプラットフォームのルールを強調する方法のテストを開始し、受け入れられるものに対する意識を高め、クリエイターが当社のプラットフォームに投稿するコンテンツに対する説明責任を理解するのを支援します。

ヤングとミッチェルは、ジョー・ローガンがポッドキャスト「ジョー・ローガン・エクスペリエンス」を通じてCOVID-19ワクチンに関する誤った情報を広めたとき、Spotifyから音楽を引っ張り始めました。

Spotifyは誤った情報に対する慣行を擁護し、COVID-19関連のポッドキャストの20,000以上のエピソードを引っ張っていると言いました。それにもかかわらず、ローガンのポッドキャストはまだプラットフォーム上で利用可能です。

Spotifyの行動も従業員を嫌っているようで、同社のパートナーシップとCOVID-19に関するローガンの見解に動揺していた。

これに先立ち、同社のグローバルコミュニケーション責任者であるDustee Jenkins氏は、SpotifyのSlackに関するこれらの懸念に対処し、チームが論争を巻き起こしたジョー・ローガン・エクスペリエンスのいくつかのエピソードを見直し、除去のしきい値を満たしていないことを従業員に伝えたと伝えられている。

彼は、彼の分野で最高の専門家の内部レビューを行ったチームのメンバーを指名し、また、Spotifyは、それがそのポリシーを開発するのを助けるために第三者と協力していると言いました。

「Spotifyが行っていないのは、このポリシーを外部で共有するのに十分な速さで動くものであり、できるだけ早くそれに対処するために取り組んでいます」と、ジェンキンスは言いました。