ティクトクは、彼の精神的な健康を気にしなかったために元従業員によって訴えられました

元TikTokのモデレーターは、ソーシャルメディアとその親会社ByteDanceを訴えました。(写真;ソレン・フェイッサ / アンスプラッシュ)

元TikTokのモデレーターは、彼が外傷を引き起こすビデオの時間を見なければならなかった後、彼の精神的健康を保護しなかったと伝えられているソーシャルメディアとその親会社ByteDanceを訴えています。

元TikTokモデレーターのカンディ・フレイジャーが起こした集団訴訟で、彼はカニバリズム、特定の部分が破壊された事故、学校の銃撃、自殺、さらには建物から落ちた事故に関するビデオを再生したと主張しています。

フレイジャーの訴訟によると、10,000人ものTikTokコンテンツモデレーターが常に児童児童ノバー、強姦、斬首、動物の突然変異にさらされています。

「原告は眠るのに苦労し、彼女が寝ている間、彼女はひどい悪夢を見ました」と、訴訟が言いました。

この問題に加えて、TikTokはモデレーターに対し、わずか1時間の昼食とわずか15分で2回の休憩で12時間のシフトを働かせたと伝えられている。

「コンテンツの膨大な量のために、コンテンツモデレーターはビデオごとに25秒以下を許可され、同時に同時に3〜10のビデオを同時に表示します」と、Frazierは訴訟で言いました。

一方で、TikTokには、モデレーターが児童虐待やその他のトラウマ的なイメージに対処するのを助けるルールがあります。とりわけ、同社はモデレーターを4時間にシフトし、心理的なサポートを提供しました。フレイジャーの訴訟は、TikTokがガイドラインを実施しなかったと述べています。

コンテンツモデレーターは、ソーシャルメディアに表示されるトラウマ的な動画を見る際に矢面に立ち、ユーザーがそれらを見たり体験する必要がないようにします。実際、TikTokのような大手ハイテク企業は、この仕事が心的外傷後ストレス障害(PTSD)を引き起こす可能性があることを同意書で認めなければなりません。

フレイジャーはまた、ソーシャルメディアの巨人は、モデレーターが見なければならない侵入ビデオのぼやけや解像度の削減などの技術的なセーフガードを欠いていると主張しました。

集団訴訟で、フレイジャーはTikTokが彼らが受けた心理的傷害のために彼と他のコンテンツモデレーターに支払うことを望んでいます。彼はまた、裁判所がコンテンツモデレーターのための医療資金を設定するよう同社に命じてほしいと考えています。

TikTokの広報担当者は、現在進行中の訴訟についてはコメントできないと述べた。しかし、TikTokは、従業員や請負業者の思いやりのある職場環境を促進するために懸命に働いていると主張しています。

「当社の安全チームは、TikTokのプラットフォームとコミュニティを保護するための重要な作業で第三者企業と提携しており、モデレーターが精神的、感情的にサポートされていると感じるように、ヘルスケアの範囲を拡大し続けています」とTikTokの広報担当者は声明で述べています。