TelenorとAlphabet Inc.のGoogle Cloudは、ノルウェーの通信会社のグローバル事業をデジタル化し、顧客に共同でサービスを提供する方法を模索するパートナーシップを結びました。これは11月15日(月)に両社によって確認されました。
テレノールは、テレノール自身のITとネットワークを改善するためにGoogle Cloudサービスを使用するだけでなく、テレノールの顧客にデジタルツールを提供するために協力すると、それぞれの最高経営責任者がロイターに語りました。
オスロに拠点を置くTelenorは、1億7,200万人の顧客にサービスを提供し、収益の約半分はアジアで、残りの半分は北欧で生み出されています。
「デジタル化プロジェクトはTelenorにとって大きな変革を意味しますが、新しい収益源を見つけるという私たちの野心の一部でもあります」と、テレノールCEOのシグヴェ・ブレッケは声明の中で述べています。
「通信会社の未来は、顧客をつなぐだけでなく、接続性を超えて価値を生み出していると思います」と彼は言う。
ネットワークがソフトウェアにますます依存する中で、Telenorはクラウドベースのビジネスを構築する必要があり、Googleがデータ管理、機械学習、人工知能の知識を提供する能力はそれを適切に収める、とBrekke氏は付け加えた。
「当社の事業をデジタル化することで、よりスムーズになります」とBrekke氏は述べています。「停電が起こる前に停電を予測できます。一部のバックエンドプロセスを変更すると、カスタマーエクスペリエンスを合理化して、より良い結果を得ることができます。
Google Cloudのトーマス・クリアン最高経営責任者(CEO)は、「テレノールと同じくらい大きな通信会社のコア事業のデジタル化はGoogle Cloudでは新しいものであり、共有顧客向け製品も同様です」
両社が提供する最初のサービスの中には、中小企業がデジタル運用に移行するのを支援するプラットフォームがあります。
「データセンターを最適化し、データセンターをクラウドに移行することだけではありません」とKurian氏は述べています。「私たちがSESで行う仕事.技術サプライヤーとして提供するだけでなく、顧客セグメントに対する共同提供も行っています」
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