サービスがより落ち着く、現代は消費者に250台のレンタカーを提供します

ヒュンダイはプレミアム・コーチェリー・カー・プログラムを提供しています。(写真:HMID)

ジャカルタ - PT Hyundai Motors Indonesiaは、Hyundai Premium Courtesy Car Programの強化を通じて、アフターサービスの質の向上にコミットしています。この代替車のサービスは、お客様が車両が修理中である間、快適に日常生活を送ることができるように設計されています。

このプログラムは、ヒュンダイが開発したmyHyundai Careエコシステムの一部であり、より実用的で快適で、心配のない車両所有体験を提供します。このイニシアチブは、インドネシアを含むさまざまな市場でのアフターサービスの基準を向上させるというヒュンダイのグローバルコミットメントとも一致しています。

国内では、現代はディーラーネットワークに広がる多数のプレミアム車両ユニットのサポートを備えた礼儀車サービスを提供するパイオニアの1つです。これは、サービスプロセス中に顧客のモビリティニーズが満たされるようにするために実行されます。

このサービスの一環として、ヒュンダイは各ディーラーの在庫状況に応じて、プレミアム電気自動車ヒュンダイIONIQ 5を含むさまざまな代替車を提供しています。興味深いことに、従来のエンジン車(ICE)ユーザーの顧客は、ユニットが利用可能である間、IONIQ 5を借りることで電気自動車の運転体験を体験する機会もあります。

「現代は、モビリティと顧客の安心が維持されることを保証することにコミットしています。250台以上の車両を厳選されたディーラーネットワークで準備するヒュンダイプレミアムコーチェールカープログラムを通じて」と、4月16日木曜日の公式声明から引用したヒュンダイモーターズインドネシアのケニー・リー社長は述べています。

「お客様が車両のメンテナンスに時間がかかる場合でも、日常の活動を円滑に継続できるようにします。このイニシアチブは、ヒュンダイがサービスの質を向上させ続け、顧客に最高のエクスペリエンスを提供するというコミットメントの具体的な形です」と彼は続けた。

このプログラムは、PT Hyundai Motor Indonesiaがユニットを配布している限り、車両年数や走行距離に制限なく、インドネシアの公式修理工場ネットワークのすべてのヒュンダイ顧客が利用できます。

適用されるいくつかの主要な条件には、車両が1x24時間以上の推定時間で一般的な修理を受けたり、ボディ&ペイントの修理で14x24時間以上の推定時間で修理を受けたりします。代替車の貸出期間は最大17日であり、必要に応じて延長の可能性とディーラーの承認があります。

提供されるモデルも、Hyundai IONIQ 5、CRETA、STARGAZERから、利用可能な他のモデルまで、さまざまです。このスキームを通じて、現代は関連するサービスを提供し、顧客に実質的な利益をもたらすことを目指しています。

インドネシアのさまざまな地域でのディーラーネットワークのサポートも拡大し続け、このプログラムがより多くのユーザーにリーチできるようにします。ヒュンダイプレミアム礼儀車プログラムの登場は、革新的な製品だけでなく、アフターサービスを通じて、車両所有経験を向上させるというヒュンダイの真剣さの証です。