ジャカルタ - ヴィンファストは、インドネシアの電気自動車に近代的、包括的、標準化されたアフターサービスエコシステムを構築することに引き続き取り組んでいます。行われたことの1つは、コラボレーションのためにさまざまな企業と協力することです。
この度、ベトナムのブランドは、グッドイヤー・インドネシア、ダンロップ、デンソー・セールス・インドネシア、CARfix、Scuto Paintの5つの大企業と戦略的覚書(MoU)を正式に締結しました。顧客体験を強化することに加えて、このパートナーシップは、母国で持続可能なモビリティを促進するという同社の使命を支援しています。
VinFastインドネシアのCEOであるカリヤント・ハルドソエマルト氏は、5つの大手企業とのパートナーシップは、アフターサービスの質を向上させ、統合された持続可能なEVエコシステムの基盤を構築するためのVinFastの大きな戦略の一部であると述べた。
「VinFast自体は、ジャカルタ、スラバヤ、バリなどの主要都市で、優れた保証、迅速なサービス基準、残留価値保証プログラムで知られているサービスネットワークを持っていることが知られています」と彼は11月28日金曜日に受け取った公式声明で述べました。
グッドイヤーは、グッドイヤー・インドネシアと協力して、ヴィンファストの全電気自動車にタイヤサプライヤーとなり、インドネシアに広がるオートケアサービスセンターネットワークを通じて定期的なメンテナンスと検査プログラムを提供します。これにより、ヴィンファストのサービス範囲を拡大し、車両のパフォーマンスを最適に保つことができます。
一方、ダンロップとのコラボレーションは、選択されたダンロップワークショップが電気自動車のメンテナンス、ソフトウェアアップデート、充電ステーションの設置とメンテナンスからなる完全なサービスを提供する公式ヴィンファストサービスワークショップとして認定される多機能サービスセンターを生み出します。
デンソー・セールス・インドネシアとの協力も同様に重要です。この覚書を通じて、デンソーは国際基準に従って車両の修理およびメンテナンスサービスを提供します。さらに、デンソーは、正規の修理工場ネットワーク全体でサービスの質を一定に保つために、技術者のトレーニングと技術移転を支援します。
「この協力関係は、インドネシアと東南アジア地域の消費者に信頼できるグリーンモビリティソリューションを提供するというVinFastのコミットメントをさらに明確にしています」と彼は付け加えました。
一方、CARfixとScuto Paintは、一般的なメンテナンスと車両ボディ保護の観点からサービスエコシステムを強化します。
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