販売・アフターセールス体制強化のため、いすゞが西ジャワ州プルワカルタに新店舗をオープン

Astrido Isuzuアウトレット。（写真：Isuzu）

ジャカルタ - インドネシア国内の Isuzu ブランド ホルダーである PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) は、西ジャワ地域の販売およびアフター サービス ネットワークを強化するため、プルワカルタに Astrido アウトレットをオープンしました。

ブングルサリの Ciwangi 通りにあるアウトレットは戦略的な立地にあり、特にアウトレット周辺のお客様のあらゆるニーズに応えて、より簡単かつ迅速に対応できます。

アウトレットは販売だけでなく、車両の修理やサービス、スペアパーツの入手に関してもお客様にサービスを提供します。販売とアフター セールスへのシングル アクセスの概念は、サービスが 1 つのドアからのみ提供されるため、お客様に実感していただけます。

「このアウトレットの存在は、西ジャワ地域のコミュニティの商用車のニーズを満たすために、アストリドと協力していすゞのサービス範囲を拡大する取り組みの一環です」と、PT いすゞアストラモーターインドネシア（IAMI）の事業戦略部門長であるリアン・エルランガ氏は、11月13日水曜日に受け取った公式声明で述べた。

この最新のいすゞアウトレットは、戦略的な主要交通エリアに位置するいすゞの顧客にサービスを提供する3Sコンセプト（販売、サービス、スペアパーツ）を採用している。

アストリドいすゞのディレクターであるクリスティアン・S・ハリム氏は、アストリドいすゞは成功の鍵は顧客満足にあると信じており、常に最高の顧客体験を提供するよう努めていると述べた。

いすゞが定めた規制に準拠したサービスに標準セキュリティシステムを導入することを含む。

「いすゞアウトレットのコンセプトは、いすゞのサポート的な性格の表れとして、すべての消費者がオープンで簡単にアクセスできるサービスを提供することです」とクリスティアン・S・ハリム氏は述べた。