ジャカルタ - より多くの消費者満足度を提供することを約束して、PT Honda Prospect Motor(HPM)はホンダe-Careアプリケーションを通じてアフターサービスを提供し、今回はGIIAS 2024イベントでホンダはアプリケーションの機能を更新しました。
ホンダが更新した機能には、フリーサービスやアプリを通じた定期メンテナンスパッケージ、シートカバー製品の展示など、いくつかの機能があります。
e-Careアプリケーションに導入された新機能は、フリーサービスと定期ケアパッケージの請求プロセスを一度に実行することです。
さらに、ユーザーは、所有車両に応じて、サービスの部品やアイテムの交換の詳細を確認できます。また、ユーザーは、最も近い場所に基づいてディーラーの場所を選択し、直接承認を得る機能を使用して予約サービス機能を利用することもできるため、顧客はワークショップにいるときに列に並ぶ必要はありません。
PT HPMのアフターセールスオペレーション担当アシスタントゼネラルマネージャー、デニーMTは、ホンダはホンダeケアの開発を継続することで、常に消費者に利便性を提供していると述べた。
「ホンダのe-ケアが簡単にアクセスでき、応答性の高いプラットフォームになり、顧客がホンダのサービス情報を迅速かつ問題なく入手できるように」と、7月23日火曜日のGIIASで、PT HPMデニーMTのアフターセールスオペレーション担当アシスタントゼネラルマネージャーは述べています。
ご存知のように、2015年の導入以来、ホンダのe-ケアサービスはホンダの車両所有者にとって忠実なパートナーとなっています。
ホンダe-careは、ホンダ製品に関する完全な情報、予約サービスから、最寄りのディーラーの場所を見つけるのに役立つまで、さまざまな消費者のニーズを満たすように設計されたアフターサービスアプリケーションです。
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