ジャカルタ - インドネシアの自動車メーカーは、最新シリーズの製品を展示することに加えて、外銀堂インドネシア国際オートショー(GIIAS)2023で多くの興味深いアフターサービスを発表しました。
このアフターサービスを強調する自動車メーカーの1つはホンダであり、「拡張賃貸ライト」と呼ばれる特別プログラムを提示しています。
この特別プログラムは、ホンダブランドを保有する会社であるPTホンダプロスペクトモーター(HPM)によって提示され、新車に最大2年間の追加保証を提供します。
ホンダは、ホンダブリオ、ホンダHR-V、ホンダシティ、ホンダシビック、ホンダアコードなど、一度に複数のモデルを購入する消費者向けにこのプログラムを開始しました。このモデルの購入とヘマットパッケージの購入は、拡張ワラントライトを1年間入手する資格があります。ヘマットパッケージを受け取ったモデルの購入の場合、消費者は通常価格から50%の割引で拡張ワラントライトを受ける権利があります。
PT HPMのアフターセールスオペレーションのアシスタントゼネラルマネージャーを務めるデニーMTは、このプログラムの背後にある目的は、ホンダ車を購入したばかりの消費者に利便性と快適さを提供することであると説明しました。
「私たちは、ホンダの車で運転する際の利便性、安心感、快適さを提供するために、このプログラムを開始しています」とデニーは8月16日水曜日の声明で述べました。
さらに、ホンダはホンダのe-ケアアプリのアップデートを含む他のサービスも導入しています。このアップデートには、修理が必要な車両を作業場に持ち込むことなく修理できるHome & Pickup Serviceと呼ばれる新機能の追加が含まれます。技術者が消費者の現場に来て、修理が必要な車両を作業場に持ち込む。
このホーム&ピックアップサービスには追跡システムも備わっているため、消費者は技術者の旅を監視し、時間の空室状況に応じて注文スケジュールを選択できます。
さらに、消費者は、旅行中に車両に問題が発生した場合に緊急サービスで24時間利用できる緊急サービスを利用することもできます。
これらのサービスは追跡システムに接続されているため、消費者は最寄りの技術者を簡単に見つけ、旅行を追跡できます。
ホンダe-Careは、消費者がホンダの情報やサービスに簡単にアクセスできるアプリケーションです。ホンダ車の所有者は、PlayストアとAppStoreからこのアプリをダウンロードし、GoogleまたはApple IDアカウントでシングルサインオンを使用できます。
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