PLNの電力の拒否相互補助

電力量計をチェックするPLN役員（写真：PLN広報）

ジャカルタ-PTPerusahaan Listrik Negara（Persero）またはPLNは、政府の方針により、恵まれない450VAおよび900VAグループのユーザーに無料および割引の電気を提供しているため、顧客の電気料金の高騰の問題を回避しました。 PLNはまた、電気料金の上昇はなかったと述べた。

PTPLNのコマースおよびカスタマーサービス管理のディレクターであるBobSahrilは、在宅勤務による電力消費量の増加により、4月と5月に電気料金の増加が一般に見られたと述べました。

ボブ氏によると、PLNは平均使用量に基づいて計算するため、ユーザーまたは消費者が支払うべきキャリーオーバーのために、電気料金の請求額も上昇しました。

「それでは、電気料金の値上げの理由は何ですか？それは使用量の増加によるものです。それで、なぜ使用量の増加は私たちが3ヶ月間平均したよりも早く見えたのですか」と彼はタイトルの仮想討論で言いました「GonjangGanjingElectric Bill」、6月11日木曜日。

さらに、ボブ氏は、政府がCOVID-19の蔓延を防ぐために大規模な社会的制限（PSBB）を課したため、この平均計算が適用されたと述べた。これにより、PLN役員はメーターを直接記録できなくなります。

ボブは、たとえば、最後の使用量は最大100 kWhで記録されたと説明しました。これは、1世帯の電気料金を請求する基準が100kWhであることを意味します。たとえば、4月には使用量が120kWhに達しました。 5月には、使用量が140kWhに達しました。

「まあ、超過分は20（4月から）+ 40（5月から）で、60 kWhです。つまり、これは最初にPLNによって請求されていません。その後、6月の使用量は140kWhです。現在は次のキャリーオーバーがあります。 60 kWh、これは合計が200 kWhであることを意味し、その月に請求されたので、200％増加しているように見えます」と彼は説明しました。

PLNは、COVID-19の発生の真っ只中にコミュニティが直面している状況を理解しているとボブは言いました。そのため、PLNは、お客様を安心させるために、7月から9月までの3か月間、繰越請求書を分割払いします。

「したがって、以前の60 kWhの繰り越しから、40％が6月のアカウントに請求されます。これは約24 kWhです。その後、残りの46kWhは次の3か月に分割されます」と彼は言いました。

ボブは、顧客のkWh計算も透過的な方法で実行されることを保証します。これは、電力量計がお客様の住居にあるため、いつでも確認できるためです。

さらに、ボブ氏によると、顧客が電気料金の値上げに反対していると感じた場合は、電気メーターをチェックして、PLNのデータと照合することができます。さらに、ボブ氏によると、kWhあたりの電気料金も一般に知られており、PLNの公式ウェブサイトでも公開されています。

「数字を書き留めるか、午前6時から明日の朝まで写真を撮ります。これは1日1夜または24時間に30を掛けたもので、1か月の使用量です。日数を確認できます」と彼は言いました。

PT PLN Bob Sahril（Mery Handayani / VOI）のコマースおよびカスタマーサービス管理ディレクター

内部補助について、ボブは、PLNがそれを行うことは不可能であると述べた。これは、この国営企業が政府から補助金の形で恵まれないグループの450VAおよび900VAの顧客の電力割引を保証するための支援も受けたためです。

「以前は明らかでした。内部補助金はどのようにできますか？PLNは補助金の形で政府から支援を受けます。他にどのように内部補助金が欲しいですか？お金はどこから来ますか？」

ボブによると、COVID-19の影響で窒息した他の企業と同様に、PLNもそれを経験しています。これは、オフィス、ホテル、レストラン、ショッピングセンターが稼働していないため、PLNの売上が減少したためです。

「PLNもCOVID-19の影響を受ける会社です。なぜですか？私たちの売上高は大幅に減少しました。今月だけでも10％に達しましたが、それでも私たちのコストは私たちの生産コストが高いことを意味します」と彼は言いました。

ボブ氏は、増電力法案の分割払いもPLNが提供する解決策であると述べた。しかし、PLNは補助金という形での公共消費の増加にも耐えられないと彼は言った。

「それで、たとえ私たちがそれを負担しなければならないとしても、それは政府へのPLNへの補助金または補償の形で援助を提供することができるように返還されなければならない」と彼は説明した。