ジャカルタ - シンガポール首相のローレンス・ウォンは、特に労働力不足が続く都市国家にとって、生産性を高めるための重要なツールになる可能性があると述べた。6月9日火曜日に報告されたThe Straits Timesが報じたように、声明はシンガポールプレスクラブの対話でウォンによって伝えられました。
6月8日、トゥア・パヨ・SPHメディア講堂での対話で、ウォン氏はシンガポールはもはや外部からの追加労働者を頼りにすることはできないと述べた。
「私たちは、プロセスとオペレーションをはるかに生産的に変えるために、AIをうまく利用することができます。シンガポールのような都市では、私たちは常に労働力不足です。企業や雇用主は常に人々を探しており、私たちは労働力を輸入し続けることはできません」とウォンは述べています。
「私たちはより生産的になる必要があります。AIがゲームチェンジャーになる可能性があると思います」と彼は言いました。
AIは、情報検索、データ分析、顧客サービス、ワークフローの管理など、機械やプログラムが人間の仕事を支援できるようにする技術です。
しかし、ウォン氏は、AIはチャットボットをインストールするなど、表面的に使用されるだけでは不十分であると警告した。彼によると、AIは組織の作業プロセスに組み込まれなければならず、企業や公共機関の作業方法を本当に変える必要があります。
「鍵は、AIを導入し、テクノロジーが組織全体のプロセスをどのように変えるかを考え始めます。それは時間がかかるでしょう」と彼は言いました。
ウォン氏は、AIが労働市場に与える影響は不確実であることを認めた。長期的に見ると、AIがより多くの雇用を創出するのか、それともその数を減らすのかは明らかではない。
「答えを知らないことを謙虚に言う必要があります。誰も未来を予測することはできません」と彼は言いました。
ウォン氏によると、ほぼ確実に、多くの仕事が中断されるだろう。一部のタスクは自動化され、変化のペースはますます速くなる。
したがって、シンガポール政府の焦点は、企業が生産性を高めるためにAIを使用するのを支援し、労働者が適応するのを支援することです。労働者は、企業が変化するにつれてより良い仕事に就けるように、再訓練とスキルアップのトレーニングを受けるよう奨励されています。
ウォン氏は、シンガポールは小さく、政府、雇用主、労働者間の強力な三者パートナーシップを持っているため、変化を管理するための資本を持っていると述べた。
「私たちは、AIが私たちの国にどのように適用されるかを方向付けることができ、AIが労働者を補完し、労働者に利益をもたらし、人道に奉仕するのではなく、その逆を保証することができます」とウォン氏は述べています。
ウォン氏によると、シンガポールはAIの発展の傍観者にはなりたくないという。
世界的に見ると、世界は実際にはAI開発を規制するための共通の枠組みを必要としているとウォン氏は述べた。しかし、米国、中国、その他の主要国が共通のルールに同意するのは簡単ではないため、近い将来に実現するのは難しいと認めた。
ウォン氏はまた、AI革命はまだ初期段階にあると述べた。他の技術の波と同様に、興奮、失敗した企業、成功した企業があります。組織とビジネスモデルの大きな変化にはまだ時間がかかります。
公共部門では、シンガポール政府はAIで改善できるサービスを見極めるために内部プロセスを見直すことを開始しました。
ウォン氏はまた、2月に設立され、彼によって率いられた国家AI評議会の進展についても述べた。評議会は会議を開催し始め、先進的な製造、ヘルスケア、金融セクターでのAIの適用について議論しました。
「これらの分野には、生活を改善し、生産性を高め、最終的にはシンガポールをより強力な立場に置く多くの潜在的な適用可能性があります」とウォン氏は述べています。
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