ジャカルタ - アミール・ハッジチームまたは2026年ハッジミッションリーダーはインドネシアに戻り、その1つはハッジのピーク時に最も複雑なサービスポイントであるミナでのサービスの改善です。
「アミル・ハッジのチームから伝えられたいくつかの勧告は、まず、ミナでのサービスの改善です」と、バントンのスカールノ・ハッタ空港でハッジ・ムルラ(メンハジ)モシャマド・イフラン・ユスフ大臣は月曜日に述べた。
メンハジ・イフランは、2026年のハッジの実施における弱点を1つ挙げたが、世界中からの巡礼者が限られた広さで1つのポイントに集まることを考えると、ミナにあると認めた。
彼によると、ミナの面積はアラファと異なり、わずか8〜9平方キロメートルです。さらに、一部は石の丘であるため、有効面積はわずか約5平方キロメートルです。限られた土地を考えると、巡礼者の密度を避けることはできません。
「アラファは17平方キロメートル程度で、ミナはわずか8〜9平方キロメートルで、それは石の山の一部が5平方キロメートル以下であるため、使用できるだけです」とメンハジ・イフランは言いました。
アミル・ハッジの他の勧告には、アムズナ前後の輸送サービスのタイムリーな正確性の向上、そしてより多くの巡礼者がメディンの近くにホテルを取得できるように宿泊サービスの強化が含まれます。
「また、中東地域のダイナミクスと状況に適応し続けなければならない消費サービスの改善も」と彼は述べた。
アミール・ハッジのチームはまた、PPIHクラスターと非クラスターの品質調整の重要性を強調しました。メンハジ氏によると、評価の結果、包括的な教育と訓練を受けた巡礼者は、より良いサービスパフォーマンスを有することが示されている。
訓練の標準化と職員の能力開発が将来の改善の焦点の1つになるからです。
医療分野では、アミール・ハッジ・チームは、健康イスティタア、病気の巡礼者の取り扱いシステム、医療従事者の可用性の強化に特別な注意を払っています。
メンハジによると、来年ハッジの実施における主要な焦点の1つは健康面になるという。
「私たちは、出発する礼拝者が本当に健康のistitha'ahの側面を満たしていることを確認し、礼拝の全シリーズを適切かつ安全に実行できるようにしたい」と彼は言った。
勧告には、テントや衛生施設の質の向上、巡礼活動におけるプラスチックごみの使用の削減、巡礼の実施のタイムラインの改善、サービス契約のガバナンスの強化など、より効果的、透明性が高く、説明責任のあるものにすることも含まれています。
Menhajは、サウジアラビア当局もインドネシアのハッジの実施の質の向上に感謝していると述べた。
彼によると、今年達成されたさまざまな成果は、管理サービスの管理における進歩の飛躍を示しており、これは維持および改善されなければならない。
「私たちが受け取ったさまざまな記録と勧告は、インドネシアのハッジの実施の質を改善し続けるための重要な資質になります。私たちのコミットメントは、より専門的、応答的、そして巡礼者のニーズに焦点を当てたサービスを提供することです」とMenhajIrfan氏は述べています。
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