KAアルゴブロモアンジェルクは名前をKAアンジェルクに変更

KAアルゴブロモアンジェルク/ドクアンタラホカイダオプススマラン

ジャカルタ - PT KAIは、KAアルゴブロモアンジェルクの名前をKAアンジェルクに変更すると発表しました。変更は、東ベカスのKRLとの致命的な衝突の後しばらく行われました。

「成長し適応し続けるランのような、旅も常に新しい精神をもたらします。2026年5月9日から、KAアルゴブロモアンジェクは、KAアンジェクの新しいアイデンティティとして登場します」と、PT KAIは5月5日火曜日にInstagramアカウント@kai121_で投稿しました。

「名前の変更だけでなく、あなたの旅のたびに最高のサービスを提供するというコミットメントの現れでもあります。

主要都市を結ぶ主力ルートで、アンジェルク列車はより快適で安全で思い出深い旅を伴う準備ができています」と声明は続けた。

一方、東ベカスの致命的な衝突に関しては、PT KAIは、東ベカスの列車衝突事故の84人の犠牲者が家に帰ったが、他の17人はまだ病院で集中治療を受けていると述べた。

KAIのコーポレートコミュニケーションバイスプレジデントであるAnne Purba氏は、彼の党はベカストリームステーションでの事件の影響を受けたすべての顧客と家族を支援し続け、処理段階が完了するまで続けたと述べた。

「月曜日(4/5)までに、84人の顧客が家に帰ったが、17人の顧客はまだ多くの病院で治療を受けている」とアンは月曜日にジャカルタで声明で述べた。

KAIは、すべての処理ニーズが満たされるように、定期的に顧客の状態を監視することを保証します。

アンは、治療中のお客様と自宅に戻ったお客様の両方に、包括的な支援を提供していると述べました。

「私たちは、まだ治療を受けている顧客の状態を監視し続け、治療ニーズが満たされていることを確認しています。家に帰った顧客のために、私たちはニーズに応じて支援を継続します」と彼は言いました。

KAIはまた、独立して治療を受けた顧客のための請求または払い戻しメカニズムを提供しています。必要な書類には、旅行証明書、顧客の身分証明書、請求書と治療費の詳細、医療履歴、および口座コピーが含まれます。

ドキュメントが完全であると宣言された後、請求プロセスは最長21営業日以内に完了する見積もりで保険会社と調整されます。

回復プロセスの一環として、トラウマヒーリングサービスは、必要とする顧客や家族に引き続き利用可能です。申請は、東ベカシの情報ポータルまたはコールセンター0812-9660-5747を通じて行うことができます。支援は遠隔医療から始まり、必要に応じて直接継続できます。