ジャカルタ発 ― 行政改革省（Kemenpan-RB）は、インドネシア国家警察交通隊（Korlantas Polri）登録身分証明局（Ditregident）に対し、国民の警察サービスへのアクセスを容易にした様々な公共サービス革新に対し、感謝の意を表した。
この感謝の意は、Kemenpan-RBの公共サービスデジタル変革担当副次官、ヤヌアル・アフマド氏が、11月11日から13日にバンドンのアルヤドゥータホテルで開催されたKorlantas Polri Ditregidentの全国作業部会で資料配布中に表明した。
ヤヌアル・アフマド氏は、演説の中で、E-BPKB（電気自動車登録証明書）、SIGNALアプリケーション、SINARといった革新は、インドネシア国家警察に迅速、容易、かつ透明性の高い公共サービスを成功裏に提供した真の画期的な成果であると評価した。
また、彼はコルランタス・ポリ・ディトリジェントに対し、機関間の統合された公共サービスを実現するための主要Kemenpan-RBプログラムであるデジタル公共サービスモール（MPP）に向けたシステム統合の強化を促しました。
ヤヌアル・アフマド氏は、「コルランタス・ポリ（交通部隊）のID局が公共サービスにおいて革新を進めていることを高く評価します。今後、ポリがデジタル公共サービスモールの実装を積極的に支援し、国民が単一の統合デジタルプラットフォーム上で様々なサービスにアクセスできるようになることを期待しています」と述べました。
ヤヌアル氏は、公共サービスが技術開発と国民のニーズに適応し続けるために、継続的な革新の重要性を強調しました。
また、彼は、公共サービスの相互運用性を実現し、機関間のシステム間で安全かつ効率的にデータを共有できるようにするために、機関間のデータとシステムの統合の重要性も強調しました。
さらに、彼は、国民の満足度と信頼は公共サービスの有効性を示す重要な指標であるため、官僚制度改革の成功には、国民の持続的な信頼を維持することが鍵であると強調しました。
警察サービスに対する国民の満足度は向上しているものの、社会のダイナミクスとデジタル化の進展の中で、国民の信頼を維持することが依然として最大の課題だとヤヌアール氏は述べた。
「国民の満足度は向上できるが、信頼は継続的に維持されなければならない。国民の信頼こそが官僚機構改革の成功の鍵だ」とヤヌアール氏は強調した。
相互運用性とデジタル公共サービスモール
ヤヌアール氏によると、相互運用性とは、様々な政府システムやアプリケーションが連携し、データを交換し、機能を安全かつ自動的に共有できる能力のことである。この概念は、国民が物理的なオフィスに出向くことなく、単一のオンラインプラットフォーム上で中央政府、地方政府、国有企業（SOE）、民間部門の様々なサービスにアクセスできるデジタル公共サービスモールを構築するための主要な基盤となる。
この変革は、国家警察（Polri）を含む全ての機関が協力し、より効率的で迅速、かつ透明性の高い公共サービスを構築するためのデジタル官僚機構改革という国家戦略の一環である。
インドネシア国家警察交通部隊ID局のコミットメント
感謝の意を受け、交通部隊（コルランタス・ポリ）局長のウィボウォ准将は、行政・官僚改革省（Kemenpan-RB）からの支援に感謝の意を表し、デジタル公共サービス時代における継続的なイノベーションへの職員のコミットメントを改めて表明しました。
ウィボウォ准将は、「私たちは、示された感謝と信頼に感謝しています。コルランタス・ポリ局は、公共サービスシステムの統合を強化し、地域社会志向のイノベーションを開発し、正確で適応性に優れた現代的なサービスを通じて、国民の信頼を維持し続けます」と述べました。
ウィボウォ准将は、コルランタス・ポリ局がデジタル公共サービスモールのエコシステムに参加し、他の様々な政府機関と連携して、より容易で迅速、かつ統合された警察サービスを提供する準備ができていることを強調しました。
官僚制度改革と警察のデジタル変革の精神に基づき、コルランタス警察局は、インドネシア国民の満足と信頼を確保するため、優れた透明性と信頼性の高い公共サービスを継続的に提供することに尽力しています。
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