ジャカルタ - DKIジャカルタのプラモノ・アヌン知事は、ジャカルタのさまざまな問題に関する苦情の内容で、個人のInstagramアカウントにメッセージまたはダイレクトメッセージ(DM)を送信した住民の数に驚きを表明しました。
実際、これまでのところ、DKI州政府は、住民がフォローアップのために苦情を申し立てることができる苦情のチャネルである最新のジャカルタ(JAKI)を持っています。
社会コミュニケーション担当DKIジャカルタ知事の特別スタッフであるチコ・ハキム氏は、プラモノの驚きは、DKI州政府のすべての職員が出席した本会議で表明されたと述べた。
「知事は『どうしてまだ私のソーシャルメディアに報告する人がいるのか』というのがもっと重要です。これは、何かが詰まっていることを意味します」と、10月6日月曜日、DKIジャカルタ市役所でチコは言いました。
チコのプラモノは続けて、受け取ったメッセージをよく読み、それに応えた。住民の苦情が確実に解決されるようにするために、プラモノは、問題が直ちに解決されるように、フォローアップへの報告手順を簡素化するよう部下に強調しました。
「グブ氏は非常に声高で、これが優先事項であるべきだと断固として言っています。なぜなら、グローバル都市について話したいのであれば、その国にある都市は民主的原則に固執しており、最も重要なことは市民からの批判や報告であるものをフォローアップすることです」とチコは言いました。
住民がJAKIを通じて表明したすべての報告について、プラモノは各地域の小地区にこれらの問題の解決の実行を調整するよう命じました。
その際、プラモノは、実施がより効率的になるように、地域装置作業単位(SKPD)間の調整を改善することによって、すべての報告をフォローアップするよう隊列に命じた。
「部門横断的で、機関横断的な協力を思い出させてください、相乗効果は安定していなければなりません。なぜなら、時には実行されない報告書、和解、それは主に調整が良くないからだ、ああ」とチコは言った。
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