ソウルがQRベースのタクシー苦情報告システムを導入

韓国のソウルにあるタクシーのイラスト。(ウィキメディア・コモンズ/ダミアン・B・オー)

ジャカルタ - ソウル市政府は、外国人観光客を価格詐欺行為やその他の違法なタクシー慣行から保護することを目的としたQRコードベースの報告システムを開始しました。

市当局によると、観光客はこの新しいシステムを通じて、不適切な貨物使用や英語、北京語、日本語での過度の運賃などのインシデントをすばやく報告できます。このシステムは、市当局との対面インタビューに参加する時間がない人にとって非常に役立ちます。

このシステムは、市政府が所有する商用車監視プラットフォームに接続されています。したがって、警察官はタクシーの運用記録で提出された苦情を再調査し、必要に応じて罰金や運用停止などの制裁を課すことができると市当局者は述べた。

「私たちは、すべての観光客が安全で信頼性の高い輸送サービスを確実に楽しむことができるようにすることにコミットしています」と、市の交通部門の責任者であるYeo Jang-gwon氏は述べています。

「私たちは彼らが意見を提供しやすくし続け、ルールをより効果的に執行します」と彼は付け加えました。

6月19日より、仁川国際空港と金浦国際空港で外国人観光客に名刺のチラシが配布されています。市政府によると、QRレポートを作成したい場合は、カードのQRコードをスキャンするだけです。

過去10年間、市政府はまた、空港を含む主要な観光地での違法なタクシー慣行を監視および防止する取り組みの一環として、その場で法執行機関を実施してきました。梨泰院、人気のあるナイトライフエリアとショッピング。江南駅、主要なトランジットエリアとショッピングエリア。

2024年だけでも、ソウルは外国人観光客との7,435件のインタビューを実施し、345件の違反を発見しました。今年の最初の5ヶ月間に、143の違反が確認されました。