DKI銀行サービスの復旧はまだ進行中です、社長:遅くとも来週は完了します

DKI銀行ドック

ジャカルタ - PT銀行DKIのアグス・H・ウィドド総裁は、混乱を経験した銀行間送金サービスの回復の進捗状況を伝えました。

Agus氏は、改善プロセスは現在、内部および外部のチームによる検証段階にあると説明しました。

「うまくいけば、今週または遅くとも来週までに、これは完了し、オープンすることができます」とAgusは4月16日水曜日に言いました。

検証プロセスは、銀行DKIの内部チームと徹底的に実行され、IBMなどのテクノロジーパートナーのチームが関与して、すべての改善がセキュリティ基準に準拠していることを確認します。

「この改善が正しく、再開する準備ができていることを確認するために、規制当局の支援も受けます」とAgus氏は述べています。

Agusは、このプロセスがシステムのセキュリティを確保し、顧客の利益を保護するために時間と注意が必要であることを認めています。

「そして、それは確かに後の時間です、それは時間の問題です、はい。そして、私の希望は、サービスが迅速に回復できるように、できるだけ早くそれをすることができるということです。しかし、これはすべて顧客のセキュリティのためでもあります」と彼は言いました。

Bank DKIは、このプロセス中に顧客が経験した不便について深くお詫び申し上げます。銀行DKIはまた、顧客の資金が安全であることを保証します。

「顧客の資金は失われていません。安全。モバイルバンキングで監視することができます」と彼は言いました。

質問や苦情を提出したいお客様には、DKI銀行はコールセンター1500-351、バンクDKIの公式ソーシャルメディア上のメッセージングサービス、または最寄りの支店・補助支店を訪問してアクセスを開きます。