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ジャカルタ - インドネシア移民労働者保護大臣(P2MI)アブドゥル・カディール・カーディングは、4月9日水曜日、南スラウェシのインドネシア移民労働者保護サービスセンター(BP3MI)の事務所で、支援を必要とするインドネシア移民労働者のための苦情サービスをチェックしました。

「苦情はありますが、苦情の形態が何であれ、最初に検証されますが、それが真実であるかどうかです。これをフォローアップするのにどれくらいの時間がかかりますか?私はここに、検証後に報告されていないシステムがあることを意味します、最大数日フォローアップする必要がありますか?」と、4月10日木曜日にジャカルタで受け取った声明から引用されたBP3MIへの突然の検査(sidak)中にカーディング大臣は言いました。

BP3MI Sulses苦情サービス担当者は、電話で苦情を受け取ることに加えて、リンクからアクセスして苦情にアクセスすることもできると答えました。

「通常、私たちが提供するフォーム(紙)を通して行われるので、苦情が電話を介して行われるかどうかにかかわらず、私はリンクを送信します。したがって、電子フォームに記入することは、文書を完成させるだけで済みます」とbp3mi南スラウェシの役員は言いました。

この革新に対応して、カーディング大臣は、電子フォームによる報告を簡単かつ単純にするよう要請しました。

彼は、BP3MIに苦情を申し立てたPMIが、電子フォームで多くのことを記入するように求められたため、制約されることを望まなかった。

「ポイントは、彼らが多くの項目を記入しなければならない(したがって邪魔される)ために文句を言わなかったことです。それがより簡単になることができれば、それを困難にしないでください」とカーディング大臣は言いました。


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