ジャカルタの住民は、PAMジャヤに24時間の水難を報告できるようになりました。

図(写真:ドク。間)

ジャカルタ - ペルームダ・エア・ドリンク(PAM)ジャヤは、問題やきれいな水の問題を経験しているジャカルタ住民のためのホットラインセンターサービスを開始しました。

お客様は、清潔な水に関連する問題に対する苦情を提出し、情報と解決策を入手することを歓迎します。

「PAM Jayaが顧客に提供する情報サービスのホットラインセンターの目的は完全であり、その逆も同様です。これは、障害や問題、特に自宅の水に関連する顧客のための情報通信手段の1つです」と、PAM Jayaの社長であるArief Nasrudinは2025年1月1日水曜日に述べています。

Arief氏によると、このホットラインセンターサービスは24時間7日間稼働しています。

「PAMジャヤホットラインセンター番号は、081212222423のWhatsapp番号を介して連絡することができます。西部地域サービスゾーン(旧パリハ)の場合、人々は02129979999の電話番号に電話をかけることができます。東部地域サービスゾーン(旧アイトラ)は、02186909999番号にあります」と彼は言いました。

さらに、PAM Jayaは、一般の人々が発生した中断情報への請求書に関する情報を見つけやすくするために、PAM Jayaエージェンシーの多くのソーシャルメディアとアカウントウェブサイトも提供しています。

「このホットラインは、自宅で新しいPAM接続をインストールしたい見込み客にとってもアクセスできます。したがって、最初のステップとして、コールセンターに連絡することができます」と彼は言いました。

Arief氏は、コミュニティによって提出された苦情はすぐには対応されなかったと述べた。

「通常、報告のフォローアップは、軽微な修理の場合、1x24時間以内に行われます。繰り返しますが、それは修復される状況、条件、インフラに大きく依存します」と彼は言いました。