ジャカルタ - 韓国の航空会社の多くは、優先座席の設立や提供、移動が困難な乗客に必要な情報を提供するなどの障害者に優しいサービスを提供しなかったために罰金を科されている、と同国の国土交通省は水曜日に述べた。
当局は、済州航空、T'way Air、エアソウル、エアプレミア、エア釜山、イーサージェット、エアロKを含む各航空会社に250万ウォンの罰金を課しました。
同省によると、同航空会社は機動性に問題を抱える人々の航空交通快適基準に違反していると、コリアタイムズは8月8日に報じた。
航空輸送事業者は、航空事業法に定められた障害のある乗客の安全を確保するために、これらの基準を遵守しなければなりません。
最も重要なのは、ここの航空輸送事業者が、障害のある乗客が飛行機に乗り降りするときに簡単にアクセスできるサービスを提供する必要があることです。航空会社はまた、スタッフに適切なトレーニングを提供する必要があります。
同省は5月8日以降、10の航空会社と2つの空港運営者を約1カ月間検査し、基準を満たしているかどうかを確認した。
その結果、大韓航空、アジアナ航空、金航空、韓国空港は基準を満たしています。しかし、上記の低コスト航空会社(LCC)は基準を満たしていません。
同省によると、エアロK、エアソウル、エアプレミアは優先座席を不適切に管理しただけでなく、フライトの安全とサービス情報を点字で提供しませんでした。
一方、仁川国際空港株式会社と韓国空港株式会社は、空港内での移動を支援しながら、モビリティの問題を抱える乗客のための特別なサービスセンターを運営しています。同省の検査によると、これらの企業はまた、旅行者の便宜のために空港での特別なサービスを積極的に拡大しています。
それ以来、すべての航空会社は優先座席に関する最新情報をウェブサイトに更新し、飛行機に点字を配布し、不適切なビジネス慣行を直ちに修正した、と同省は述べた。
「この最新の検査は、航空会社がより多くの乗客のサービスを改善する機会になると信じています」と省当局者は述べています。
「彼らが基準を遵守し続けるかどうかを引き続き監視し、必要に応じて、それらに違反した人々やここで他の航空規制に対する制裁を強化します」と彼は言いました。
同省が実施した以前の調査によると、韓国の人口のほぼ3分の1が2021年までに輸送に対して脆弱です。この調査では、2021年末までに約5100万人の総人口から1,500万人以上が移動に苦労していることが示されました。
この数字は過去数年間で急激に増加しており、2016年から2021年の間に約800,000人増加しています。これにより、輸送サービス事業者は、モビリティの問題を抱えている人々を支援するためのより多くの対策を提供するという求めが高まっています。
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