ジャカルタ - 西ジャカルタ警察はグラブ・インドネシアと協力して、乗客に1億ルピアの送金を強制した運転手を確保することに成功しました。
西ジャカルタメトロ警察のAKBPアンドリ・クルニアワン市民局長は、グラブがアプリケーションとタスクフォースの監視から位置データを提供した後、グラブの運転手は昨夜チェンパカプティ地域で確保されたと述べた。
「私たちは死因審問議事録(BAP)の作成を完了し、このプロセスを継続します」と彼は2024年3月29日金曜日の公式声明で説明しました。
Grab Indonesiaの経営陣は、24時間以内に容疑者を逮捕した警察、特に西ジャカルタ地下鉄警察の迅速な対応に感謝しています。
Grab IndonesiaのJabodetabekオペレーションディレクターTyas Widyastutiは、彼の党はこれが少なくとも少しの落ち着きを与え、乗客の主な要求に対する解決策の始まりになることを望んでいると述べた。
「当社の技術と内部調査手順が、警察が容疑者を逮捕するのに役立つことに感謝しています」と彼は説明しました。
Tyas氏は、彼の当事者の焦点は乗客にとどまり、事件が適用法に従って処理され続けることを保証すると述べた。一方、カウンセリング、交通機関、警備など、乗客に提供されるその他の支援は、必要に応じて常に利用可能です。
Tyas氏は同時に、顧客サービスの改善、変更、改善(Grabサポート)の形での内部是正措置と、Grabプラットフォームでのセキュリティインシデントを処理するための手順が、前述のように進行中であると述べた。
参考までに、GrabCarドライバーによる暴力、恐喝、誘拐未遂の被害者である女性乗客のニュースがソーシャルメディアで広まっています。
一方、この話は@cndypngestuのインスタグラムアカウントでシェアされ、現場から飛び降りてきた打撲傷の写真が含まれていた。
事件は、被害者がオンラインタクシーを予約してショッピングモールに行った後、家に帰りたいと思ったときに始まり、オンラインタクシーが突然有料道路に入ったときに不正が始まりました。
一方、運転手は、車が有料道路を走行するときに、乗客に加害者の口座に1億ルピアのお金を振り込むように求めました。被害者が運転手に振り込むことを拒否させると、ジャンプして車から逃げ出し、怪我を負います。
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