ジャカルタ-北マルク代表オンブズマン(Malut)は、2022年の公共サービス調査の結果の評価に基づいて、州内の5つの地区はサービスが非常に低いため、レッドゾーンのカテゴリーに属していると述べました。
Malut Sofyan Aliのチーフ・オンブズマン代表は、Malut州では、公共サービス基準を高く遵守している人やグリーンゾーンにいない人は誰もおらず、5つの地区でさえレッドゾーンまたは低サービスにあると述べました。
5つの地区はタリアブ島、モロタイ島、西ハルマヘラ、東ハルマヘラ、中央ハルマヘラであり、5つの県/都市とマルト州政府は黄色または中ゾーンにあります。
彼は、最も低い評価結果から、教育局、社会福祉、保健局などの多くの地域装置組織(OPD)でサービスが低い46.0であったタリアブリージェンシーであると述べました。多くの地区でも、関連するOPDでのサービスが非常に低くなっています。
評価に関しては、Malutは、公衆へのサービスのレベルおよび公衆の苦情の解決で組織する能力を持っていないため、グリーンカテゴリまたは最高のサービスに含めることはできません。
このため、彼は、マルトの地区または都市がすべてのOPDからの公共サービスを受け、コミュニティがサービスプロセス中にすべての問題を伝える余地があることを望んでいます。
Sofyanは、2023年にオンブズマンがMalutの地方自治体とともに、州政府が高いレベルのコンプライアンス、つまりRPJMN目標に沿ったグリーンゾーンでレベルアップするよう努めることを望んでいます。
プレゼンテーションでは、北マルク政府の公共サービス基準の遵守は、2014-2019-2024年のRPJMN(国家中期開発計画)の達成、すなわち中央政府と地方政府の両方の公共サービス基準への政府の遵守を改善するための指標の1つであると述べました。
したがって、バッペナスはオンブズマンに、すべての省庁、地方自治体がコンプライアンスの程度を評価する必要があることを要求し、2021年以降、インドネシア全土のすべての地方自治体が公共サービス基準コンプライアンス調査の形でオンブズマンによって評価されるようにしました。
一方、マルト州知事のKHアブドゥルガニカスバは、インドネシアオンブズマン代表によるコンプライアンス評価の結果に対応して、公共サービスの改善に取り組んでいます。
「現在、マルト州政府はイエローゾーンに入っています。したがって、2023年には公共サービス基準を改善して、高レベルのコンプライアンス、つまりグリーンゾーンを達成することを約束します」とMalut知事は述べています。
知事は、すべてのOPDがより良い公共サービスの水準を引き上げることを奨励します。「これは非常に重要なので、公共サービスに関連する問題を決して無視しないでください」と彼は言いました。
したがって、彼はOPDに公共サービスの改善に取り組むよう招待し、2023年にマルト州政府が高レベルのコンプライアンスまたはグリーンゾーンを達成できるようにします。
1月25日水曜日、アブドゥルガニ知事は、テルナテ市のマルト代表のチーフオンブズマンから2022年北マルク州政府の公共サービス基準コンプライアンス評価に出席し、結果を受け取りました。
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