OJKがソチェン犯罪の疑いでBRIジェンバーの顧客の1億500万ルピアの苦情を処理

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JEMBER - 東ジャワ州ジェンバリージェンシーの金融サービス局(OJK)は、1億人以上のBRI顧客のお金の損失に関する苦情を、関係者が取引を行うことなく処理します。

BRI Angga Wisudawanの顧客でもあるKompas TV Jemberのプレゼンターは、ソーシャルエンジニアリング (soceng)犯罪 の犠牲者になったため、彼のアカウントでRp105百万相当のお金は、関係者が購入取引などを行わずに失われました。

「私たちは、BRIジェンバーに連絡して苦情の明確化を求め、BRIに関係する顧客に会うよう依頼することで、これをフォローアップしました」と、OJKの消費者教育および保護部門の責任者であるJember Niken Dyah Pristantiは、10月14日金曜日にANTARAが引用した書面による説明で述べました。

彼によると、OJKはアンガの被害者が経験した問題を監督し、APPK(苦情申立書)を通じてさらなるフォローアップのために手紙を通して並行して苦情を提出するように彼らを導きます。

「苦情は私たちにとって懸念事項であり、被害者はBRIから回答を受け取ったという情報を提供しました。顧客と銀行は会った」と彼は言った。

銀行からの説明に基づいて、彼は続けて、これは以前に説明したようにデジタルsocengによる犯罪事件であると結論づけることができます。

「SocengはOTPコードを送信するだけでなく、リンクをクリックすることによっても発生する可能性があります。本質的に、OJKジェンバーは、問題の根本原因が判明するまで処理と監督を続けます」と彼は言いました。

ニケンはまた、通常、加害者は違法に利益を引き出すために個人データと情報をターゲットにしているため、住民に社会的エンジン の実践 に注意するよう促した。

「加害者は、口座内のすべてのお金を盗んだり、口座を乗っ取ったり、犯罪のために個人データを悪用したりするなど、自分の利益のために個人データと情報を取るでしょう」と彼は言いました。

彼は、個人データの機密性を維持し、金融アクセスのピンやパスワードを誰にでも渡すなどの機密情報を共有しないように、また金融口座にアクセスするときは安全なインターネットネットワークを使用するようにすることを公衆に訴えました。

以前は、アンガの被害者は、BRImoを介して取引をしたいときに常に失敗し、彼の電子メールにチェックインしたときにのみ、お金が失われたことを知りましたお金が枯渇するまで行わなかった多くの疑わしい取引がありました。

「私はインドネシア銀行ジェンバーの決済システム保護課、OJK、および警察にBRI口座のお金の損失について報告しました」と彼は言いました。

一方、BRIジェンバー支社のリーダー、モハマド・スカリは、彼の党は彼の顧客の苦情の調査を実施しており、被害者に起こったことはオンライン詐欺犯罪または ソーシャルエンジニアリングだったと述べた。

「私たちは、非公式のアプリケーションをダウンロード、インストール、またはアクセスしないように、より注意してお客様に強く促し、顧客は個人データの機密性を維持し続けます」と彼は言いました。