カードのブロックを解除するには、Transjakartaユーザーはインタップアウトをタップし、最低残高Rp5,000

中間ドックの図

ジャカルタ - PT Transjakartaは、電子マネーカード機のシステムの更新とともに、多くのことに注意を払うようユーザーに求めています。これは、トランスジャカルタの停留所で長い列が再び起こるのを防ぐことを目的としています。

Transjakartaのコーポレートセクレタリー部門の責任者であるAnang Rizkani Noor氏は、顧客がバスに出入りするとき(タップイン)とバスを出るとき(タップアウト)にカードを貼り付ける必要があると説明しました。

なぜなら、カードの閉塞の原因は、ユーザーがTransjakartaを使用するためにもう一度タップする前にタップアウトしないため、ユーザーの読書機がTransjakartaバスを離れていないことにあります。顧客はリセットする必要があり、以前の旅費は次の旅行で請求されます」と、トランスジャカルタのコーポレートセクレタリー部門長Anang Rizkani Noorは10月4日火曜日の声明で述べています。

カードのブロックを解除するには、お客様はすべての停留所で利用可能なゲートでカードをリセットし、BRT以外のすべてのフリートでバスをカードタップします。

さらに、お客様のお客様は、トランスジャカルタのサービスを利用するために最低5,000ルピアの残高が必要です。残高が足りない場合、無料サービスを除き、トランスジャカルタのサービスをご利用いただけません。

「そのため、Transjakartaのサービスを利用する前に、顧客が最低限の残高を確保し、バスに乗り降りするときにカードを貼り付ける(タップインとタップアウト)」とAnang氏は述べています。

ブロックされたトランスジャカルタカードの数は、多くの人々が活動を始めたばかりの朝のラッシュアワーに発生します。したがって、長い行は避けられません。カマルディンは、今朝、多くのトランスジャカルタのバス停で行列を蛇行させるという問題を引き起こした原因を説明しました。

PT JakLingko Indonesiaのムハマド・カマルディン社長は、ユーザーがトランスジャカルタを降りた後、今朝トランスジャカルタのバス停に再入場する前にテープアウトしていなかったため、カードの閉塞が引き起こされたと説明した。

「昨日テープアウトしていないために午前中に問題に遭遇したユーザーがいた場合は、お詫び申し上げます。たぶん、昨日の旅行で、それはテープアウトされていないからです。だから朝、タップしようとしたとき、カードがブロックされた」とカマルディンは言った。

したがって、ユーザーは、バス停の役員の支援を受けてカードをリセットして、再利用できるようにする必要があります。

「カードをリセットするときは、カードに最低5,000ルピアの残高があることを確認してください。私たちはテーピングアウトで規律を守る必要があります」とカマルディンは言いました。