保健省がサービス品質の変革を通じて健康観光を拡大

イラスト/ドキュメント ヴォイ

ジャカルタ - 保健省(Kemenkes)は、観光客のためのサービスの質を向上させるための一連の健康変革を通じて、インドネシアのヘルスツーリズムまたはウェルネスツーリズムを改善するための努力に貢献しています。

「実施された健康変革は、他の国々の保健サービスと競争できるように、地域社会に最高のサービスを提供できる保健システムの開発に焦点を当てています」と、ダンテ・サクソノ・ハルブウォノ保健副大臣は、8月5日金曜日にANTARAが引用したように述べました。

インドネシア病院協会(PERSI)2021のデータを参照して、ダンテ氏は、インドネシアの44の病院が国際認定をポケットに入れていると述べた。

そのうちの合計26校はすでに国際合同委員会(JCI)の証明書を取得しており、1つの病院は医療基準認定評議会から認定を受けています。

その後、13の病院が国際病院認定委員会によって認定され、4つの病院が国際的に認定されました。

「国際規模で認定された病院だけでなく、多くの保健センター、保健所、保健サービス施設も、ヘルスツーリズムの実現を支援する準備ができている訓練を受けた人材によって支えられています」と彼は言いました。

医療サービスの革新は引き続き行われています。その一つが、自然観光と一体化したサービスツアーや人工観光からなるツアーパッケージを提示し、ショッピングや料理ツアーで終わることです。

「現在、インドネシアのいくつかの病院は、インドネシアのウェルネスツーリズムを利用する観光客を引き付けるために、伝統的な漢方薬店とフィットネスのための伝統的なマッサージサービスを提供しています」と彼は言いました。

保健省は、ヘルスツーリズムの分野における課題に直面して、サービス時間を短縮するために、デジタル情報システムサービス、オンラインヘルスサービス、ロボット化、遠隔医療を開発しました。

保健省はまた、資産最適化がうまくいっている医療技術評価を通じて費用対効果を追求しながら、手頃な価格のサービスを高品質で提供するよう努めています。

「医療観光は、国の外国為替を増やすことにプラスの影響を与えるだけでなく、健康の質を向上させ、専門の医療従事者の数を増やし、観光地の発展に貢献します」と彼は言いました。

支援努力として、保健省は、保健サービスへの一般市民および観光客のアクセスの促進から始まり、保健施設の施設およびインフラを含むサービスの質の向上から始めて、ヘルスツーリズムの発展における戦略を実施する。

また、保健省は、継続的な研修を通じて公平な配分を行い、医療従事者の能力を高めるとともに、病院におけるヘルスツーリズム施設や優先フィットネス事業の準備を支援し、医療観光サービスとしての病院の設立を促進しています。

この戦略は、適切な情報通信システムによって支えられた良好な病院ガバナンスと良好な臨床ガバナンスの原則を適用することによって実施される。

「観光・創造経済省、省庁、産業界、そしてこのイベントを通じて協力してくれた他の事業体による努力に本当に感謝しています」と彼は言いました。