ジャカルタ - インドネシア消費者協会財団(YLKI)のトゥルス・アバディ会長は、PT Telekomunikasi SelulerまたはTelkomselのポリシーを批判し、ユーザーに管理手数料を適用しました。
彼によると、自動デベットまたは自動支払いシステムによる支払いの基準を持つTelkomsel Haloの顧客にのみ無料の管理手数料を適用することは不公平です。
「Telkomselは、銀行経由で支払うHaloユーザーに課徴金または管理手数料を請求します。これは消費者にとって不公平な政策だ」とトゥルスは火曜日にVOIに語った。
Telkomsel Haloの請求書支払い計画をキャンセルすることを心から提案してください。彼は、管理手数料は、2021年10月29日付の税規制の調和に関する2021年法律第7号の影響を受けた消費者に負担をかけると述べた。
「消費者には二重の課税があるからです。この不公平なルールは覆されなければならない」と彼は語った。
法律第7号2021の結果、テルコムセルは最新の付加価値税(VAT)税率を調整しました。特にTelkomsel Haloでは、顧客は11%のVATの対象となります。この規則は4月1日に発効しました。
わずか1ヶ月で、PT Telkom Indonesia(Persero)Tbkの国有子会社は、管理手数料を請求することでTelkomsel Haloの顧客に再び追加関税を引き付けました。政策をしっかりと見極めることは、確かに消費者にとって負担です。
「ルールをキャンセルしてください。消費者はすでに付加価値税の引き上げの対象となっています。躊躇しないで、消費者に負担をかけてください」とTeguhは言いました。
同社の公式ウェブサイトを引用して、Telkomselは、Telkomsel支払いパートナー、電子商取引、銀行業務、およびその他の支払いパートナーで請求書を支払うtelkomselユーザー基準の管理手数料を請求します。
「2022年7月5日以降、現代貿易(インドマレット、アルファマートなど)、電子商取引(トコペディア、ショピー、ブリブリなど)、銀行業務(ATM、インターネットバンキング、モバイルバンキング)、およびその他の決済パートナーを含む、Telkomsel決済パートナーでのTelkomsel Halo請求書の支払いについては、顧客に管理手数料が請求されます」とTelkomselは5月24日火曜日に同社のWebサイトで述べています。
Telkomsel Haloの顧客は、同社と協力してautodebetシステムまたはクレジットカードの自動支払いで支払うための基準を持ち、管理手数料はありません。
デムキアンだが、TekomselはTelkomsel Haloの顧客によって請求される管理手数料に関する詳細を詳述しなかった。
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