ジャカルタ - 2022年のイード・ホームカミングでは、列車サービス(KA)を利用する乗客数が大幅に増加しました。
2022年4月22日から5月1日までの出発スケジュールで記録され、4月27日から5月1日のお気に入りの 出発日で販売されている約32万枚のチケットがあります。
帰郷輸送期間中の大量生産は、役員が確保する残された商品に関するデータの増加にも影響を与えています。
サービスの一形態として、 PT Kereta Api Indonesia(Persero)オペレーティングエリア1ジャカルタは、役員によって正常に確保された残された乗客の商品を管理するために遺失物サービスの機能を最適化します。
Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisaは、4月22日のイード輸送期間に、遺失物システムデータベースに入力された役員によって、残された35のアイテムが正常に確保されたと説明しました。これらのうち、16は所有者に戻った。
残されたアイテムは、ラップトップ、携帯電話、ジュエリー、スーツケース/バッグ、時計、財布などの貴重品ではありません。
すべての荷物は乗客の責任ですが、最大限のサービスを提供するために、セキュリティ担当者は常に電車や駅に残っている商品を保護するのを手伝おうとします。
「列車や駅の環境に迷子になったり取り残されたりしていると感じる顧客のために、列車に勤務している車掌、駅の鉄道特別警察(Polsuska)警備員、またはKAI 121コンタクトセンターを通じて、警察官に報告することができます」とevaは4月28日木曜日に言いました。
駅の警備員は、常に待合室エリアと列車の上空で定期的なチェックを行い、特に列車が最終目的地の駅に到着すると、役員は乗客の荷物が残っていないことを確認するために各シリーズでチェックインします。
お客様からお預かりした荷物について報告があった場合は、KAIの職員が調整・捜索を行い、その時点で見つかった場合は、直ちに申立人に返還します。
商品が見つからない場合は、取り扱いの開発に関する申立人に電話による確認があり、見つかった場合は、顧客を引き渡すプロセスのために身分証明書と商品の所有権の確認プロセスを示す必要があります。
列車内または駅内で商品が発見された場合、KAIは直ちに拡声器を通じて商品の発見を告知します。当事者が引き取らなかった場合、商品は駅のセキュリティポストに保管され、KAIが所有する遺失物データベースに入力されます。
これは、顧客および見込み客から報告された商品の特性および仕様に従って、紛失品を追跡しやすくすることを目的としています。
このデータベースはKAIの作業エリア全体でアクセスできるため、物品を紛失したと感じた内部通報者は、駅全体で商品を報告することができます。
Daop 1 Jakartaは、駅の環境と列車の旅の間の両方で、旅行中に荷物に常に注意を払うことを列車の顧客に奨励しています。乗客を見越して、また、余分な荷物を運ぶべきではありません。
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