ジャカルタ - ジャカルタのアニス・バスウェダン知事は、DKIジャカルタ市役所のDki銀行サービスオフィスで、モバイル現金および現金リサイクル機(CRM)の形でDKI銀行の新しいサービスを見直しました。
モバイルキャッシュは、JakOneモバイルアプリケーションを介してATMカードなしで現金引き出しサービスです。一方、CRMサービスにより、顧客はサービスオフィスに行かなくても引き出し取引や入金を簡単に行うことができます。
バンクDKIのフィドリ・アーナルディ社長は、これら2つのサービスは、銀行DKIが顧客の行動パターンのニーズと変化を満たすための適応的なステップであることを明らかにしました。
「モバイルキャッシュとCRMデジタルサービスは、DKI銀行が現在実施しているデジタルトランスフォーメーションの具現化です」とフィドリは4月11日(月)の声明で述べています。
新フラッグシップブランチプログラムに含まれる2つの新しいサービスは、dkiジャカルタ市役所で始まりました。新しいフラッグシップブランチは、顧客へのサービスの質を向上させるために、モダンで快適でフレンドリーなコンセプトを運びます。
フィドリ氏は、DKI銀行の新しい旗艦支店も、障害のある顧客に優しいように設計されています。バンクDKIは、障害者のカスタマーサービスのための快適なラウンジだけでなく、障害者に優しいトイレやその他の障害者用設備を提供しています。
「Dkiジャカルタ州政府市庁舎の新しいフラッグシップ支店はパイロットであり、次の段階では、DKIジャカルタの5つの行政都市エリアにある銀行DKIサービスオフィスで新しいフラッグシップブランチが実行され、後でより多くの顧客とバンクDKIの見込み客がこの新しいフラッグシップブランチを楽しむことができます」と彼は説明しました。
新しいフラッグシップ支店に加えて、フィドリは、バンクDKIがJakOne PayやJakSchoolなどのデジタルバンキングサービスの革新を継続することを明らかにしました。
これは、DKIジャカルタのさまざまなコミュニティへのデジタルバンキングサービスを強化し、現在利用可能なJakOneコミュニティアプリを補完するためのDKI銀行の取り組みです。
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