複雑ではない、BPJSがアクティブではないため、スラバヤランカ保健センターでの障害患者サービスの問題

スラバヤ市役所。(写真:ドク。アンタラ/ディスコムインフォ・スラバヤ)

ジャカルタ - スラバヤ市政府は、数日前、東ジャワ州コタパフラワンのプスケスマスランカで治療中に障害患者の保健サービスを複雑にしたことを否定した。

スラバヤ市ランカ保健センターのDwiastuti Setyorini所長は、プスケスマス・ランカで治療を行った障害患者の1人によるサービス情報の解釈に誤解があったと述べた。

「誤解は、患者が治療の紹介を求めたが、彼のBPJS会員資格が活動していない状態にあったときに始まった」とDwiastutiは、3月3日日曜日にAntaraによって引用されたように言った。

ドワーストゥティは、障害のある患者が3月29日火曜日にウンダーンスラバヤ病院(RS)アイポリへの紹介申請を求めるために甥と一緒に来たと説明した。オンラインで登録した後、患者はすぐにゼネラルポリで健康管理をチェックするサービスを受けることができます。

「チェックすると、患者のBPJSカードはもはやアクティブではないことが判明しました。その後、行政官はEdabuアプリケーションを通じてBPJSの活性化を支援することを提案し、BPJSからの承認を得るのに約2〜3時間かかったと言いました」とdwiastutiのニックネームであるRirinは言いました。

したがって、彼のパーティーは患者と彼の甥に翌日ランカ保健センターに戻るように頼んだ、と彼は言った。なぜなら、紹介が必要な非活動的なBPJS患者の場合、bpjsセンターの承認を待たなければならないため、紹介状を作成できます。

「行政官から提出された後、患者と甥はジェネラルポリに戻り、枝武申請書提出の結果の紹介を依頼しました。ジェネラルポリで働いていた医師は、病院への紹介状を発行し、bpjsからの承認を待っていると言いました。

リリンは、患者の甥がサービス担当者から説明を受けることができないと感じたと説明した。彼らは、bpjsのアクティベーションを申請した場合、すぐにUndaan病院に行くための紹介状を得ることができると考えています。患者は白内障と診断された。

「したがって、bpjsアクティベーションの申請は提供され始め、08.23 WIBに提出されましたが、承認されていません。09:00 WIBに、スラバヤDPRDのメンバーから電話があり、ランカ保健センターでのサービスプロセスについて不平を言いました」と彼は言いました。

幸いなことに、アクティベーションの承認は、アクティブステータスのbpjsによってすぐに応答されました。10:00 WIBに、プスケスマス・ランカの役員から紹介状が届きました。「実際、紹介事件は緊急事件ではなく、計画的で生命を脅かすことのない事件です」と彼は言いました。

Ririen氏は、病院への紹介が必要なケースについては、生命を脅かすものでも緊急でもないケースだと述べた。緊急時に保健センターに来る患者の場合、彼のパーティーはすぐに紹介状なしで患者をIGDに連れて行きます。

スラバヤ・ドプルド・バクティオノの委員会C委員長は以前、プスケスマがbpjs会員活性化サービスを困難にすべきではないと述べた。また、申請する入居者は、配慮が必要な障害者です。

彼によると、市民のBPJSカードがアクティブでないときは、それが使用されるときであるべきです、その時点でそれはまた活性化され、すぐに請求することができます。

「家に帰って明日また来るように頼まれるのを遅らせるのではなく、その日はまだ奉仕できるはずです。電話をすると、その日、紹介状をもらった。そうであってはなりません。すべての市民は十分な奉仕を受けなければならない」とバクティオノは述べた。