米国の主要航空会社の1つであるサウスウエスト航空は、2020年3月に販売を停止した後、今月のフライトでアルコール飲料の持ち込みを再開しました。
ビール、ワイン、酒は2月16日から再び提供されると、航空会社は声明で述べた。
この計画の発表により、アメリカン航空は、アルコール販売を再開していない4つの主要な米国の航空会社の中で唯一の1つです。
サウスウエストでは、2月16日にノンアルコール飲料サービスも拡大され、トニックウォーター、コーラゼロからホットチョコレートなどのオプションが含まれます。176マイル以上のフライトで飲み物サービスを利用できます。
サウスウエスト・カスタマー・エクスペリエンスとカスタマー・リレーションズのバイスプレジデント、トニー・ローチ氏はニュースリリースで、「お客様はより多くの飲料オプションを望んでいるため、お客様が知り、愛するサウスウエストのおもてなしの一環として、追加のオンボード製品を返品できることを嬉しく思います」と述べています。
サウスウエスト航空の客室乗務員を代表する組合は、アルコールサービスの継続は「安全で無責任だ」と述べた。
TWU Local 556のリン・モンゴメリーは、組合が客室乗務員を危険にさらしたので、飛行機に連邦マスクの委任状を強制することは困難であると言って、南西部の動きに反対したと言いました。
「我々は、マスクの義務が課されたときにアルコール販売を再開することは、顧客のコンプライアンス違反や不正行為の問題を引き起こす大きな可能性があることを明確かつ明確に経営陣に知らせます」と、モンゴメリーは声明で述べました。
サウスウエストの前に、他の航空会社は11月に再び酒を販売するユナイテッド航空のアルコールの提供を再開していました。デルタ航空は、2020年7月に国内線でファーストクラスおよびデルタコンフォート+のお客様にビールとワインを提供するために戻ります。
デルタ航空はまた、2021年4月に一部の国内線でメインキャビンの提供にアルコールの販売を追加しました。
アルコールサービスの最新の主要な対戦相手であるアメリカン航空はCNNに、メインキャビンでアルコールの返却日を設定していないと語った。
「我々は引き続き状況を評価し、客室乗務員、プロフェッショナル客室乗務員協会、およびこのプロセスの医療専門家を代表する組合と緊密に協力して、メインキャビンでフルサービスに戻る時期を決定します」と、航空会社は声明で述べました。
アルコールに関する事件は、パンデミック中の不正行為のより深刻なケースの1つです。
11月、連邦航空局(FAA)は、アルコール関連の事件に関与した乗客に対する罰金として、合計161,823ドルを提案しました。
昨年は不正行為の最悪の記録だった。2021年初頭、FAAは、警告やカウンセリングを欠席し、重い罰金や刑務所の時間を含む罰則の対象となる非準拠の乗客の行動に対する「ゼロトレランス」ポリシーを発表しました。
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