ジャカルタ-政府は、補助金付きの450VAおよび900VAの電力、社会および中小企業450 VAを使用して、PLNの顧客に電気料金の軽減支援を提供する時間を延長することを決定しました。この刺激策の提供は、COVID-19パンデミックに直面する際の貧しい人々や脆弱な人々の負担を軽減するための政府の努力です。
「このプログラムは延長であるため、9月の刺激策を楽しむことができます。PLNは、準備時間と技術的実装の両方の点で問題が発生しないことを楽観視しています」と、PLNのコーポレートコミュニケーションおよびCSR担当エグゼクティブバイスプレジデントであるAgungMurdifiは述べています。 9月8日火曜日、アンタラによる引用。
このプログラムは、450 VA電力カテゴリーの電力顧客に無料の電力コストを提供し、社会問題省の社会福祉統合データ（DTKS）に記録されている補助金付き900VA電力カテゴリーの顧客に50％割引を提供します。後払い加入者の場合、この支援は、450 VAの場合は100％割引、補助金付きの900 VAの場合は50％の割引として、各顧客の請求書に直接含まれます。
一方、プリペイドまたはトークンシステムを利用しているお客様の場合、2020年1月から3月までの平均利用回数の最大値に基づいて支援額を算出しています。
COVID-19刺激電気トークンは、次のWebサイトから入手できます。
1.アドレスwww.pln.co.idを開き、Stimulus COVID-19メニュー（無料/割引トークン）を選択します。
2.顧客ID /メーター番号を入力します。
3.次に、無料トークンが画面に表示されます。
4.顧客は、顧客IDに従ってメーターに無料トークンを入力するだけで済みます。
PLNはまた、WhatsAppサービスを使用して、顧客が次の方法で電気トークンを簡単に取得できるようにします。
1.WhatsAppアプリケーションを開きます。
2. WhatsAppを08122-123-123とチャットし、指示に従います。その1つは、顧客IDを入力することです。
3.無料のトークンが表示されます。
4.顧客は、顧客IDに従ってメーターに無料トークンを入力するだけで済みます。
PLNは、遠隔地の顧客にリーチするために、地区/村/村レベルの政府関係者とも協力して、COVID-19パンデミック時の電力支援がコミュニティに受け入れられるようにします。詳細については、インドネシア全土にあるPLNサービスオフィスまたはコンタクトセンター123をご覧ください。
「私たちは、この電気刺激がコミュニティに受け入れられることを保証し続け、COVID-19パンデミックの中での負担を軽減することができるようにします」とアグンは言いました。
電力部門でのCOVID-19刺激プログラムの追加により、これまでに、請求書の免除と割引の両方の形で救済を受けた4種類の電力顧客グループがあります。
以下は、救済を受ける顧客グループと期間のリストです。
1.家庭用450VA無料請求書/トークン無料2020年4月から9月
2.補助金付き900VA世帯2020年4月から9月までの請求書/トークンの50％割引
3.スモールビジネス450VA請求の免除/ 2020年5月から10月まで無料
4.小規模産業450VA請求書の免除/ 2020年5月から10月まで無料
COVID-19刺激の受信者数に関しては、450 VAの家庭の顧客は2,350万人であり、補助金付きの900VAの顧客は730万人の顧客でした。一方、中小企業（B1）と中小企業（I1）の顧客数は約50万人です。
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