ジャカルタ - 再び電気代の急増が起こり、今度は南スラウェシ州マカッサル市の住民が経験しました。彼の電気代のアップロードはソーシャルメディア上でウイルスに感染した。
twitterアカウント@ummudaardaa通じて、900ワットの電力のユーザーは、法案が1900万Rpに達したことに驚いたと主張しました。彼はそれをスレッドで配信しましたが、今では削除されています。
これに対し、エネルギー・鉱物資源省は、お客様から苦情を申し立てた問題が解決されたことを保証します。PLNはこれらの顧客と会い、共同ソリューションに合意しました。
ヘンドラ・イスワユディ電力省のビジネス・ビジネス総局長は、顧客は1,100万Rp000以外の1,900万Rpの電力消費量を支払っていないと述べた。
さらに、政府はまた、コミュニティによって提出された苦情の数を監督しており、共同の解決策を見つけようとし続けると言いました。
「したがって、1900万rp100万紙幣の問題はクリアされているので、顧客は月額Rp262,626の4回のディシシルでRp1.050.504より少ない請求書Rp1.050.504を支払うだけです」と、彼は8月11日火曜日のビデオ会議で言いました。
しかし、エネルギー鉱物資源省のリダ・ムルヤナ電力局長は、PLNが録音を偽ったため、COVID-19パンデミック中に一部の顧客が経験した電気料金の増加が発生したことを否定しました。
リダによると、インドネシアのCOVID-19事件の時に課された3ヶ月間の平均カウントメカニズムのために電気料金の増加が起こった。
「だから、誤った評価減はありません。これは、異なる記録メカニズムによるものです。第三者が家に来たいと思うなら、家の人々は必ずしも訪問されたくはありません。それは不可能です、電気は続きます」と、彼が言いました。
PLNは再びソーシャルメディアアカウントを通じて提出された顧客から多くの苦情を受けました。これらの顧客は、COVID-19パンデミックの真っ只中で劇的に増加した電気代について苦情を申し立てています。
苦情の1つは、twitterアカウントの所有者から来ました @ummudaardaa 電気代の証明をアップロードした人は、900ワットの電力を使用してRp1960万に達しました。彼は、通常、法案は月額Rp400千の周りにあると言いました。
「うまくいけば、@pln_123は、この合理的な制限を超えている電気料金の増加を説明することができるので、ケース@arnoldpoernomoのような終わりが@arnoldpoernomo」と、8月11日月曜日に引用されているように悲しいです。
その後のツイートで、@ummudaardaaは彼の苦情がPLNによってフォローアップされたと主張した。彼が受け取った情報によると、2年前に記録ミスがありました。
「そして、私が推測した答えは、2年前から間違って記録されました。だから、まだはい、私たちはnyicilにもかかわらず支払うように言われました」と、彼が書きました。
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