ジャカルタ - DAY6コンサートのチケット払い戻し(払い戻し)がいつ完了するのかという不確実性は、メシマプロのプロモーターが変換プログラムを通じてショートカットを提供するようになっています。
既にご存じのとおり、韓国のポップロックバンドDAY6は昨年5月にジャカルタで最後の単独コンサートを開催しました。
プロモーターは、ジャカルタ・インターナショナル・スタジアム(JIS)からマジャ・セナヤン・スタジアムへの場所の変更のために注目を集めました。ファンの間での不満は、多くの人々が払い戻しオプションを選択するためにチケットを購入したことを意味します。
返金申請者は、スケジュールが不確実なプロセスを忠実に待つか、お金をクレジットに変えるという難しい選択に直面しています。
Mecimaproは、請求書の決済を加速するための2つの変換オプションを提供しています。顧客は、5%の追加残高と送料無料の特典を付けて、Mecimashopでチケットの価値をクレジットに変換できます。
2番目のオプションは、プレセールへのアクセスと座席アップグレードの機会という特典付きの他のメシマプロイベントチケットへの変換です。
「払い戻し変換プログラムは、払い戻し額をクレジットとして使用するためのオプションです。このプログラムは、払い戻しバッチが現金の形で現れるのを待つことなく、より迅速に解決策を得るのに役立ちます」と、12月21日日曜日に引用されたInstagramの声明でMecimaproは述べています。
この措置は、返金プロセスが遅れているという圧力の中で行われました。プロモーターは、チケットプラットフォームとのシステム横断検証には、誤った転送がないように追加の注意が必要であると主張した。
さらに、プロモーションプログラムを通じて購入する場合、Mecimaproは現金の形で返金しないことを明確に宣言し、自動的に預金になります。
このオプションは当局と相談済みで、法律に従っていると主張しているが、この方針はファンの間で議論を引き起こした。一部のファンにとって、変換オプションは、キャッシュフローを会社内に維持するためのプロモーター戦略と見なされています。
Mecimapro自体は、この変換プログラムは通常の購入者にとって任意であると強調しています。しかし、現金経路を選択し続ける人々にとって 、 「忍耐」は依然として数千のデータの検証プロセスのために主要な条件であるようです。
「払い戻しプロセスは段階的に行われており、検証および処理する必要があるデータ量が非常に多いため、時間がかかります」とMecimaproは述べています。
「払い戻しを処理することに加えて、当社の優先事項は、チケットを使用しているが支払いをしていない観客への請求を完了することです。これは、思い出が何度も送信されたにもかかわらずです。このプロセスをできるだけ迅速かつ効率的に完了することを約束します」と彼は言いました。
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