BPKNは、ジャカルタでのDAY6コンサート会場の移転に対する3つの回答ポイントを提供しました

韓国出身のバンド、DAY6(インスタグラム@day6kilogram)

ジャカルタ-インドネシア共和国の国家消費者保護庁(BPKN RI)は、ジャカルタ国際スタジアム(JIS)からマディアGBKスタジアムに場所(収入)を変更したコンサート「DAY6 3rdワールドツアー<フォーエバーヤングインジャカルタ」について回答しました。

BPKNアドボカシー委員会のフィトラ・ブハリ委員長は、彼の党がソーシャルメディアで広く議論された音楽コンサートに3つの回答ポイントを与えたと述べた。

最初のポイントは、会場の変更は消費者の権利を傷つける可能性があると述べています。その理由は、JISでのDAY6コンサートのチケットを購入したため、主催者がチケット販売を発表する際に約束したためです。

「消費者保護に関する1999年法律第8号における消費者の権利の1つは、為替レート、約束された条件および保証に従って商品および/またはサービスを取得することです。消費者は、最初に宣伝された会場でのコンサートの実施の約束に従って支払います。会場の変更は、消費者の権利を傷つける可能性がある」と、フィトラが3月26日水曜日にメディアクルーにテキストメッセージで伝えたBPKN RIの応答の最初のポイントを読む。

2番目のポイントでは、BPKNを代表するFitrahは、消費者は会場の移動に関して正確で明確で正直な情報に対する権利を持っていると述べた。

「さらに、消費者は、商品および/またはサービスの条件および保証に関する正確、明確、正直な情報に対する権利もあります」と第2のポイントを読みます。「主催者が会場を移動する場合、引っ越す理由について正直で明確かつ正確な説明を受ける必要があります。

さらに、第3のポイントは、チケットを購入した人は、聴聞される権利を有する消費者であると述べています。

「消費者はまた、使用された商品および/またはサービスに関する意見や苦情を聞く権利があります。会場の移転に反対する消費者がいる場合、主催者は消費者に完全な払い戻しオプションを開くことができます」と3番目のポイントを読みます。

フィトラはまた、「DAY6 3rd World Tour in Jakarta」コンサートのプロモーターであるMecimaproに、会場の移動が消費者に提供される品質を低下させないように依頼しました。

「プロモーターは、会場の移転がコンサートを見るときの消費者のサービスと快適さの質を低下させないことを消費者に説明する必要があります」とFitrah氏は述べています。

以前、Mecimaproは、5月3日に開催されるコンサート「DAY6 3rd World Tour in Jakarta」は、JISが4月27日にペルシャジャカルタ対セメンパダンのインドネシアリーグ1サッカーの試合を開催するため、マディアGBKスタジアムに移動しなければならないと発表しました。

日は異なりますが、プロモーターは、条件がパフォーマンス生産設備の積み込みプロセスを短くしすぎるため、うまく正しく実行できないと述べました。

さらに、BPKN RIは、チケットを購入した消費者を含むコミュニティの注目の大きさによるこの会場の移転も強調しました。

一方、BPKNは、社会で急速に発展している消費者保護のダイナミクスとニーズに対応するための取り組みとして設立された機関です。

BPKNの設立は、消費者保護に関する1999年法律第8号(UUPK)の規定に基づいており、その後、国家消費者保護庁に関する2019年のPP第04号が続きます。一方、その機能と義務は、消費者保護に関する法律8/1999の第33条と第34条に規定されています。