Yamahaのデジタル変革、Y-ONはサービスと顧客情報のアクセスを容易にします

ヤマハのY-ONアプリの使用。 (写真:ヤマハ)

ジャカルタ - 技術の発展に伴い、二輪車のユーザーはメーカーによって甘やかされてきましたが、ヤマハは今年4月に正式に利用可能になったYAMAHA MOTOR ON(Y-ON)という新しいアプリケーションを立ち上げました。

Y-ONアプリ自体は、以前から存在していたさまざまなヤマハアプリの機能を組み合わせるように設計された「デジタルハブ」であり、Y-ConnectとMy Yamaha Motorを統合し、消費者がヤマハと一緒に新しい情報、サービス、経験を得ることをより簡単にできるようにする「ワンストップ情報」です。

PTヤマハインドネシアモーターメーカーのデジタルカスタマーエクスペリエンスマネージャー、アディタは、同社は製品とサービスの両方を通じて、消費者のニーズに焦点を当てた革新を継続的に提供していると述べた。

「Y-ONアプリのデジタルハブとしての存在は、ヤマハのさまざまなデジタルサービスを、実用的でパーソナライズされた統合エコシステムに統合するための私たちの戦略的ステップであり、消費者はアクセスしやすさとより楽しい経験をヤマハブランドと一緒に楽しむことができます」と彼は言いました。 4月14日火曜日、受け取った公式声明で。

最初にY-ONはY-Connectアプリケーションを徐々にデジタルプラットフォームに統合し、表示と機能の更新に続きます。統合プロセスはまだ進行中であるため、今後しばらくの間、Y-Connectアプリケーションは、統合プロセス全体が完了するまでユーザーが引き続きアクセスできます。

外観の更新では、Y-ONは現在、ホーム、ライド、思い出、アカウントの4つのカテゴリに機能をグループ化しています。この分類は、ユーザーの理解と経験を容易にするために、ユーザーの使用シナリオを考慮して行われます。

ホームセクションも大幅に改善され、ウィジェット機能、最近使用した機能、グローバルナビゲーション機能を使用して、主要機能やお気に入りの機能にすばやくアクセスできます。機能の側面から、以前のY-Connectには9つの機能機能がありましたが、Y-ONではマルチ車両、メンテナンス、ユーザー統計の追加により12に増加しました。Y-ONで利用できる新しい機能の1つは、ユーザーがアプリケーションに1台以上のバイクを登録できるようにするマルチ車両です。さらに、最初にペアリングしなくても、他のバイクに切り替えることもできますので、より簡単で便利です。

メンテナンス機能については、ユーザーがサービスリマインダー通知を受け取ることができ、走行距離やカスタマイズされた時間枠に基づいて部品のチェックや交換が行われます。公式の修理工場でメンテナンスを行った場合、サービスレコードもアプリケーションに保存されます。

そして、ユーザー統計では、走行距離、平均燃費、走行時間、燃料消費量に関する情報を要約します。すべてのデータは集計され、グラフとテーブルの視覚的な形で表示され、時間範囲は月または年単位で設定できます。