ジャカルタ - PT Indo SunMotor Gemiran(ISG)は、インドネシアで最大のネットワークを持つスズキ オートバイのメインディーラーとして、より完全でモダンなサービスで顧客のニーズを満たすことに引き続きコミットしています。
3S(販売、サービス、スパアパート)のコンセプトを持ち、ISGは新しい顔で登場し、消費者により快適な体験をもたらします。
PT ISGのオペレーションディレクター、エリャ・マスラは、信頼できるオートバイビジネスを構築することにより、彼女の党がスズキインドネシアの事業を支援する上で重要な役割を果たしていることを強調しました。
「私たちは、消費者のニーズに合った販売、サービス、部品サービスを提供することにコミットしています。私たちの使命は、オートバイ自動車の分野における大手企業としてのISGのビジョンを実現することです」とEllyaは9月17日(水)の公式声明で述べました。
顧客へのアクセスを容易にする戦略として、ISGは11のディーラーアウトレットを戦略的に広げ、より幅広い顧客にリーチしています。一般の人々は合計4つの支店でジャカルタと西ジャワで見つけることができます。
さらに、中部ジャワとジョグジャカルタには3つの支部があり、東ジャワには2つの支部があり、北スマトラには2つの支部があります。
ISGは、あらゆる種類のスズキバイクの在庫可用性を確保し、インドネシア全土で現金およびクレジット購入を提供しています。潜在的な消費者は、製品の快適さと品質を安心させるために試乗を行うこともできます。
潜在的な個人消費者への販売に限定されるだけでなく、ISGは企業と機関の両方に代わって大量の購入を提供しています。魅力的なプロモーションプログラムは、常に異なるテーマで毎月利用可能です。
車両メンテナンスサービスに関しては、スズキサービス資格認定システム(SSQS)を通じて世界認定のメカニックと技術者によってサポートされています。最新の標準公式ワークショップには、最適なサービス品質を確保するために、スズキ診断システムII(SDS II)などの高度な診断システムとともに完全な機器が装備されています。
サービス活動は、さまざまなサポートサービスを提供することでより完全です。顧客の便宜のために、サービス予約、サービス契約、訪問サービスと呼んでください。興味深いことに、ISGはスズキ緊急道路アシスタント(SERA)を運営し、Halo Suzukiと協力して、深刻な混乱を経験しているオートバイユニットに引き返しサービスを提供しています。
すべてのISGアウトレットは、オリジナルの部品(鈴木真の部品)、公式のスズキエクスターオイル、オートバイユニットとライダーの両方用のさまざまなアクセサリーとお土産を提供しています。その場所に加えて、スペアパーツの購入は、ISGの公式ウェブサイトまたはMy Suzukiアプリケーションを通じてオンラインでも行うことができます。
「ネットワークの拡大は、鈴木の顧客のニーズを満たし、主要ディーラーとしてのISGの地位を強化することが期待されています」と彼は締めくくりました。
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