ジャカルタ - PT Suzuki Indomobil Sales(SIS)は、インドネシアで現在販売されているGixxer 250SFバイク174台を対象に、Suzuki製品品質アップデート(リコール)を実施すると発表しました。
この措置は、リアブレーキキャリパーブラケット部品の点検を目的としています。この取り組みは、2025年8月18日より、すべてのSuzuki正規修理工場で実施されます。
PT SISアフターセールス部門サービス責任者補佐のHariadiさんは、Suzuki Indonesiaファミリーはお客様のご愛顧に深く感謝していると述べました。
「GIXXER 250SFのオーナーとユーザーを対象とした最新の製品品質アップデートプログラムからもわかるように、お客様への配慮は継続しています。Suzuki正規修理工場のサービスチームがユニットの状態を検査し、お客様に安心していただけるよう準備を整えています」と、8月19日(火)に受け取った公式声明で述べています。
Suzukiは、定期品質検査の評価結果に基づき、2022年から2025年に製造されたGIXXER 250SFのオーナーの皆様に、Suzuki正規修理工場でリアブレーキキャリパーブラケット部品の追加検査を受けることを推奨しています。
仕様に不一致が見受けられるため、長期的にブレーキ性能が最適に発揮されない可能性があります。整備士がお客様のユニットにこの不具合を発見した場合、SISは部品交換とサービスを無料で保証します。
では、ご自身の車両がリコールプログラムの対象となるかどうかを確認するにはどうすればよいでしょうか? GIXXER 250SFのオーナーの皆様は、Suzukiの公式ウェブサイトにアクセスし、車両の車台番号を入力してください。または、インドネシア国内の最寄りのSuzuki正規修理工場にご来店いただくことも可能です。
点検や部品交換は専門家が直接対応し、所要時間はわずか15分、交換が必要な場合は最大1時間です。このサービスは無料で、PT SISの製品品質と顧客満足へのコミットメントを示しています。
「既にお客様のお手元にある一部の製品に部品の不適合性がある可能性はそれほど大きくありませんが、お客様を大切にするプロフェッショナル企業としての責任として、この情報を提供することは非常に重要だと考えています。この誠意ある対応が、お客様に安心と満足を提供し、Suzukiへの信頼を高めることを願っています」と、Hariadiさんは締めくくりました。
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