Tren Belanja Interaktif Kian Digandrungi, Program Beli Lokal Dorong Penjualan Produk Lokal

Talk show Beli Lokal (Ivan Two Putra/VOI)

JAKARTA – Tren berbelanja produk gaya hidup di Indonesia terus mengalami pergeseran visual dan interaktif. Konsumen kini tidak lagi sebatas memandangi katalog foto produk statis, melainkan lebih menggemari pengalaman belanja langsung yang memadukan konten edukasi, hiburan, dan interaksi real-time melalui fitur live shopping serta Discovery Commerce.

Perubahan perilaku konsumen ini ditangkap oleh Tokopedia dan TikTok Shop melalui penguatan ekosistem Beli Lokal—kampanye yang dirancang untuk mendampingi pelaku usaha lokal, mulai dari peningkatan kapasitas bisnis, pendampingan legalitas, hingga perluasan jangkauan pasar digital secara menyeluruh.

Dampak dari tingginya adopsi belanja interaktif ini dirasakan langsung oleh jenama kecantikan lokal. Group Brand Manager Facetology, Satrio Arief, membagikan pengalamannya dalam memanfaatkan fitur siaran langsung untuk menjangkau pengguna produk perawatan kulit secara lebih personal.

"Facetology lahir di tahun 2022 dengan visi yang sederhana, yaitu menghadirkan produk kecantikan lokal yang menggabungkan smart science dengan kualitas yang tinggi dan harga yang tetap terjangkau untuk masyarakat Indonesia," kata Satrio Arief dalam acara Perayaan Kolaborasi Beli Lokal di Kebon Sirih, Jakarta Pusat, Kamis, 13 Agustus.

Satrio menambahkan, interaksi siaran langsung tidak hanya mempermudah transaksi penjualan, tapi juga menjadi sarana konsultasi masalah kulit hingga tempat bertukar cerita harian bersama konsumen.

"Tidak hanya edukasi, tapi sesi curhat. Jadi mereka bertanya, konsultasi, edukasi, bahkan apresiasi juga. Karena dengan menggunakan produk kita masalah kulit mereka jadi berkurang," tutur Satrio.

Pengalaman serupa dialami oleh usaha makanan asal Malang, Apelicious. Pemilik Apelicious, Lisa Amalia, menyebut bahwa siaran langsung membantu meyakinkan calon pembeli mengenai kualitas serta keaslian bahan baku produk camilan buah dan sayur tanpa bahan tambahan.

"Di live shopping ini membantu banget. Biasanya para audiens ini memastikan mereka tuh kayak butuh diyakinkan, 'Ini bener nggak sih dari buah sama sayur, nggak ditambahin tepung? Bener nggak sih nggak ditambahin pewarna?' Karena biasanya suka cerita mereka ingin ngemil yang lebih sehat," ungkap Lisa.

Melihat fenomena tersebut, pihak platform menilai keberhasilan merek lokal di era digital terletak pada kemahiran memanfaatkan konten dan komunitas.

Local Business Empowerment Tokopedia and TikTok Shop Indonesia, Cut Dartina Rinatha, menekankan pentingnya strategi pendekatan konten yang relevan untuk meningkatkan visibilitas merek.

"Kalau misalnya kita lihat produk dengan kualitas yang bagus, itu pasti banyak banget di pasaran. Yang aku lihat dari Mas Satrio sama Mbak Lisa itu, mereka pintar untuk memanfaatkan ekosistem yang ada di TikTok Shop. Jadi kalau misalnya di TikTok Shop itu, kita ada yang namanya Discovery Commerce, di mana produk-produk itu bisa dikenal dari berbagai macam konten," ujar Cut Dartina Rinatha.

Kehadiran ekosistem Beli Lokal pun terbukti memberikan dampak nyata bagi para penjual. Hingga paruh pertama tahun ini, jumlah penjual yang berpartisipasi dalam kampanye ini melonjak 50 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Pertumbuhan nilai transaksi juga naik 14 persen dengan total produk lokal terjual mencapai 700 juta unit di berbagai kategori utama seperti fesyen hingga gaya hidup.

Executive Director Tokopedia & TikTok Shop Indonesia, Stephanie Susilo, menegaskan komitmen perusahaan untuk terus memperkuat kolaborasi bersama para pemangku kepentingan demi menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

"Kami percaya setiap UMKM Indonesia memiliki potensi untuk terus berkembang apabila didukung oleh kapabilitas yang tepat, peluang untuk lebih mudah ditemukan oleh konsumen, serta ekosistem yang kuat," pungkas Stephanie.