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ジャカルタ - ますます洗練された技術の発展は、インドネシアの人々が食べ物や飲み物を楽しむ方法に影響を与えます。

過去にカウンターの長い列が普通のことと考えられていた場合、若い世代は時間を短縮できるサービスを好むようになりました。オンライン注文のトレンド、オフラインピックアップも急速に成長しており、実用的で高速で都市生活のリズムに沿ったスナック体験を提供しています。

デジタル技術とキャッシュレス決済システムに支えられたこの新しい習慣は、Z世代とミレニアル世代の日常生活様式にゆっくりと一部となっています。

「顧客向けのアプリケーションにより、顧客はオンラインで食べ物や飲み物を注文し、選択した時間に応じてアウトレットに持ち込むことができます。そうすれば、消費者は買い物時間をより柔軟に管理しながら、長い列を避けることができます」と、PT Fajar Mitra Indah(ファミリーマート)のCEOであるWirry Tjandraは、VOIへのFamiGOのプレス声明で説明しました。

お気に入りの食べ物や飲み物をキューなしで注文できるアプリは、App StoreとGoogle Playを通じて2025年8月22日から正式に利用できます。

Wirry氏によると、アプリケーションだけでなく、アプリケーションにアクセスしたときのインターフェースの表示も重要なポイントです。これは、支払いプロセスへの注文プロセスをより速く、より簡単にすることを目的としています。

Wirry氏は、FamiGOの立ち上げは、ショッピングの利便性を高め、顧客ロイヤルティを強化することが期待されていると述べた。

「これまで、私たちはジャボデタベック、スラバヤ、シドアルジョ、グレシク、マラン、バリに広がる450以上の店舗で営業してきました。実践を選択する消費者が増えるにつれて、小売サービスをデジタル化するステップは、都市コミュニティのライフスタイルの変化に従うための戦略の1つです」と彼は結論付けました。


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