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ジャカルタ - 旅行はもはや単なる休暇の問題ではなく、特にデジタル時代に成長したZ世代にとっては、旅行は自分自身を表現し、経験を豊かにし、アイデンティティを強化するための手段です。

Z世代の観光の好みが前世代と異なることは驚くことではありません、すなわち、彼らは本物の体験、ユニークな目的地、ソーシャルメディアでキャプチャして共有することができる活動を探す傾向があります。

この現象はまた、観光の傾向を変化させます。Z世代は、ソロ旅行をしたり、旅行を独自に管理したり、デジタル推奨事項やバイラルトレンドに基づいて目的地を選択したりするのに勇気があります。

「Z世代は現在、国際社会と多くの交流を行っています。彼らは冒険や探検が好きなので、彼らはより頻繁に一人で歩きます。チケット、ホテル、旅行を探すことから、すべてが独立して行われます」と、PT BET Opja Internationalの社長ディレクターであるRudy Lieは、2025年9月22日にUsta Mall Jakartaで行われたOBAJA tourの第9支店のオープニングイベントの後、述べています。

しかし、Z世代は独立しているように見え、旅行代理店の役割は完全に失われていません。ルディによると、特に企業旅行やめったに探索されない新しい目的地のために、組織化されたツアーを必要とする観光客の多くのセグメントがまだあります。

「特に安全と快適さを求める企業や観光客では、組織的な旅行に大きく依存している市場がまだあります」と彼は説明しました。

休暇を計画する際の若い世代のニーズに応えることで、旅行業界は現在変革しています。たとえば、PT BETオバジャインターナショナルには、Z世代がチケットやホテルを実際にオンラインで予約できるデジタルアプリケーションがあります。

「私たちは、彼らが自分の旅行を管理しやすくするプラットフォームを用意しました。しかし、彼らが助けを必要とするならば、私たちからの追加サービスがまだあります」とルディは付け加えました。

興味深いことに、Z世代のお気に入りの目的地は海外だけではありません。彼らの多くは、魅力を失うことのないバリ島から文化に富んだジョグジャカルタまで、依然として国内観光を優先しています。

「週末には、通常、近くの場所への短い休暇を選択しますが、それでもエキサイティングです」とルディは言いました。

さらに、Z世代の休日のトレンドの現象により、観光業界もハイブリッド戦略に適応しています。これは、予約アプリやソーシャルメディアなどのデジタルサービスが、プレミアムショッピングセンターの物理的な店舗と組み合わされていることを意味します。

Rudy 氏は、対面式のアウトレットの存在は、安心感を提供し、信頼を築き、顧客が必要に応じてアイデアリーを設計するのを支援するため、依然として重要であると考えています。一方、デジタルチャネルは、オンラインで活発で活発な若い世代にリーチするための鍵であり続けています。

「私たちの使命は、休日の計画と旅行を簡単で安全で信頼できるものにすることです。ノーモール1階の最新の物理的なアウトレットネットワークとソーシャルメディアプラットフォームでの活動を通じて、私たちは夢の休日を実現する上で都市コミュニティの信頼できるパートナーになることにコミットしています」とRudy Lieは締めくくりました。


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